勞斯萊斯 4s 店的售后服務有哪些特色

勞斯萊斯 4s 店的售后服務特色鮮明。

首先，每輛車都有專屬顧問全程照管，車輛需求由專業技師打理。技師均接受豐富崗位培訓，保證服務質量。無論在貴陽、上海還是萍鄉，4s 店在硬件設備、技術水平和服務流程上都有嚴格一致要求。像上海浦東店有全套原廠技術資料及專用工具，如 GT - ONE 、DIS 電腦故障檢測器等專業維修設備。

其次，注重營造透明清晰服務體驗，讓環節合理規范。為客戶定制專屬車輛保養服務項目，提供個性化服務。每年給客戶提供禮品，儀式感滿滿。同時提供質保、保養、道路救援等系列服務，定期回訪了解車輛情況和需求。

再者，售前有經驗豐富顧問提供精準購車建議，售中可定制車身顏色、內飾材質等，維護時技術團隊維修技術高超。還提供定期車輛檢測和保養提醒服務。

另外，4s 店采用創新業務模式，車輛空調維修服務精準，使用先進檢測設備找出問題根源。采用高質量原廠配件保證可靠性，盡快安排維修時間體現及時性，服務區域覆蓋廣泛，有完善服務網絡和救援體系。維修嚴格按原廠標準和技術要求進行，使用原廠配件，維修后提供質保服務。

店內環境優雅舒適，客戶休息區設施高端，還定期舉辦車主活動。服務涵蓋售前、售中與維護各環節，業務包括汽車銷售、維護服務、配件供應等。

總之，勞斯萊斯 4s 店售后服務以專業、用心為客戶創造極致體驗，讓客戶在使用車輛過程中無后顧之憂。