領克的售后服務怎么樣

領克的售后服務非常出色。

比如一位女司機的車輛在外地出現(xiàn)故障，原本擔心當?shù)?4S 店不處理，結果全國任何一家授權店都能提供售后服務保障。售后總監(jiān)耐心傾聽女司機發(fā)脾氣并詳細解釋，不到一小時解決問題。

當女司機取車遇暴雨被困，售后經(jīng)理竟冒雨送車。

還有位領克 01 車主深夜車輛故障，領克道路救援服務迅速響應，15 分鐘派出維修師傅，40 分鐘免費解決。

領克為車主提供多項貼心的三免政策，包括首任車主終身免費質保、終身免費道路救援和免費 WIFI 數(shù)據(jù)流量。

預約保養(yǎng)幾乎無需等待，首保項目如機油、機濾、工時費等均免費。常規(guī)保養(yǎng)費用約 1100 元，保養(yǎng)周期 10000 公里，減少車主時間和金錢成本。保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)車輛小損壞會免費更換，操作透明，每步都有清晰記錄和價格公示。

休息區(qū)設施完善，提供多種娛樂設施。

對比其他豪華品牌保養(yǎng)，領克服務有過之而無不及。月初有車主接到客服貼心提醒并按預約進店保養(yǎng)，工作人員熱情專業(yè)，核對預約信息，檢查車輛外觀，確定保養(yǎng)項目，準備甜品飲料，車主可在休息區(qū)通過看板了解保養(yǎng)進度，約一個多小時完成保養(yǎng)和洗車，還告知車輛狀態(tài)、用車注意事項和優(yōu)惠信息。

領克 03 車主保養(yǎng)兩次，每次都感到親切，售后服務人員熱情，保養(yǎng)內容全國統(tǒng)一規(guī)范標準，價格公開透明，APP 上可領機油等抵用券，休息區(qū)有專人服務，提供茶水零食，維修師傅免費添加玻璃水并贈送。

總之，領克售后服務專業(yè)、熱情、貼心、透明，值得信賴。