問
寶馬集團的企業文化是什么?
寶馬集團的企業文化十分豐富且具有特色。
其車標藍白相間的圖案,象征著悠久歷史、航空發動機技術領先地位,以及公司蓬勃向上的氣勢和新面貌,目標是成為頂級品牌汽車制造商,近期要成為亞洲豪華車市場絕對領導者,理念是“運動的公司”,追求“純粹的駕駛樂趣”。“BMW 之悅”延伸了駕駛樂趣內涵,是負責任和可持續的樂趣,成就夢想的快樂。
懂你,源自十年維護經驗、完善管理體系和高效服務機制,用互動式服務準確把握客戶需求。關心,每時每刻為客戶著想,營造便捷周到服務體。
企業創始人吉斯坦?奧托的影響深遠。在員工企業文化關系方面,注重人的可持續發展,把員工可持續發展視為企業成功和世界領先的重要保證,融入經營哲學,人事政策八條綱領落實這一方針。
在物質文化產品服務方面,環境保護是重要內容,貫穿優化產品和生產過程,生產廠通過國際環境管理系統認證和歐盟環保委員會審核,致力于開發可替代動力系統,為員工營造安全健康工作環境,關注員工權益福利。
企業制度文化方面,生產網絡構建遵從“生產緊隨市場”經營哲學,生產管理采取柔性管理。人事理念把員工可持續發展視為關鍵,人事政策八條綱領將其具體化。
寶馬企業文化強調創新、精益求精和客戶導向,鼓勵員工提新想法創意并提供支持資源,追求卓越,對產品服務質量要求高,將客戶置于首位,提供卓越客戶體驗,建立全球銷售服務網絡。鼓勵員工發揮潛力,提供良好培訓發展機會,注重員工工作滿意度和福利待遇,營造積極工作環境,激發員工激情創造力,鼓勵員工合作協作,倡導開放溝通和信息共享,重視團隊多樣性包容性,相信多元化團隊能帶來更好創新和業績。
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