蔚來客服是否提供上門服務

蔚來客服是提供上門服務的。

蔚來駕享服務就包含上門服務項目，比如春節假期期間推出的“上門理發”，下單后蔚來專員會攜帶工具上門修剪，價格與駕享計費規則一致。起步價 100 元/小時，超出部分 50 元/小時，可用蔚來積分抵扣。

駕享服務不單是代駕，還能駕車接送、車輛維保、代外出駕車辦事等。而且從 1 月 6 日開始，非蔚來品牌車輛也能使用蔚來駕享服務。

另外，蔚來還有異地加電權益計劃。要享受此服務，車主需滿足每月服務不超 2 次、一年總計不超 12 次、車輛離開常住地超 200 公里這三個條件。滿足后，蔚來會提供異地充電專屬服務，比如免費一鍵加電服務（僅限開通城市）、免費使用蔚來專屬充電站，使用第三方公共充電樁時每度電 10 積分返還至賬戶積分。使用時通過電話聯系蔚來客服或在蔚來 APP 操作，就會有充電車上門服務。

除此之外，像輪胎割破了能免費上門補胎。

總之，蔚來客服提供的上門服務多種多樣，涵蓋多個方面，給車主帶來了極大的便利。