星圖汽車的售后服務(wù)怎么樣？

君心似我心發(fā)表于2025-02-18 02:16:34

星圖汽車的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。

比如說(shuō)，360 影像出現(xiàn)綠屏問(wèn)題，在官方 APP 咨詢后，客服迅速幫忙預(yù)約售后，服務(wù)站也很快致電詢問(wèn)具體情況并安排進(jìn)站檢查時(shí)間。

還有車主車的前面大燈碰著去維修，早上人不多，師傅細(xì)心檢查告知下午能修好，還提供免費(fèi)的美團(tuán)點(diǎn)餐券。

另外，像有人保養(yǎng)時(shí)因系統(tǒng)升級(jí)可能出現(xiàn)故障，服務(wù)站重新幫忙升級(jí)到最新的 5.0 雄獅系統(tǒng)，中午還能在服務(wù)站食堂蹭飯。

成都建國(guó)星途售后更是貼心，車主在成渝高速出險(xiǎn)，售后工作人員驅(qū)車 80 余公里來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，遠(yuǎn)程指導(dǎo)聯(lián)系保險(xiǎn)公司和交警，迅速撤離應(yīng)急通道設(shè)置緊急警示，還貼心送回家，整個(gè)維修過(guò)程建立專屬服務(wù)維修群，緊密溝通維修進(jìn)度和明細(xì)，耐心解釋疑問(wèn)，提供相關(guān)視頻水印照片打消疑慮。

總之，星圖汽車售后服務(wù)響應(yīng)及時(shí)，處理問(wèn)題認(rèn)真負(fù)責(zé)，為車主提供了便利和安心，讓車主們感到滿意。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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