問
理想電動車的售后服務質量怎樣?
理想電動車的售后服務質量整體不錯。
小鵬的售后服務出色,有完善的體系和便捷服務。理想雖在某些細節上略遜于小鵬,但也能給車主較好體驗。
其采用直營售后模式,服務流程透明,用戶可通過 APP 直接預約維修保養,維修項目和費用清晰標識,無多余推銷。還開通了取送車服務。
理想 ONE 首任車主終身質保,增程器常規保養價格合理,不會亂收費、亂加項目。車輛在需保養前會推送信息,方便車主預約。
但也有個別不理想的情況,如有人反映理想 L8 座椅皮開裂,售后未及時處理并給出明確結果。不過這只是個例,不能代表整體。
總之,理想電動車售后服務有優勢,也有需要改進之處,但整體是積極向好的。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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