問
吉利旗下汽車品牌的售后服務質量哪家最好?
吉利旗下汽車品牌中,售后服務質量較好的有極氪、星越 L 智擎、帝豪、領克、吉利雷達等。
極氪有“飛行售后”服務,為無服務中心地區提供保養等,緊急救援響應迅速,但線上服務存在人員不專業、體系混亂等問題,線下售后效率低、門店環境和人員專業度欠佳,需加強人員培訓、流程標準化等。
星越 L 智擎提供三年整車質保、免費道路救援和定期保養,全國銷售服務網點多。
吉利連續多年位列 J.D. Power CSI 中國主流汽車品牌高滿意度行列,帝豪車主遇到問題能得到高效解決,如快速免費更換電池,還有神盾電池安全系統保障。
領克在售后滿意度排行榜中排名靠前。
吉利銀河在特殊情況如海南島旅游高峰時為車主免費運車到家。
吉利雷達與吉利服務公司合作,利用其成熟完善的售后體系,服務網絡擴張,覆蓋率提高,重點提升服務人員素質,服務體系更靈活高效。
總之,吉利旗下各品牌都在努力提升售后服務質量,為用戶提供更好的體驗。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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