問(wèn)

吉利控股怎樣提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶滿意度?

吉利控股通過(guò)多維度舉措提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶滿意度。在質(zhì)量方針上,秉持 “造最安全、最環(huán)保、最節(jié)能的好車,時(shí)刻對(duì)品牌負(fù)責(zé),永遠(yuǎn)讓顧客滿意” 的理念。管理體系采用國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),覆蓋全流程,嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,把控原材料采購(gòu)。生產(chǎn)中運(yùn)用先進(jìn)工藝和檢測(cè)手段,如極氪工廠的智能化系統(tǒng)。技術(shù)上不斷創(chuàng)新,推出多種先進(jìn)架構(gòu)。售后重視服務(wù)培訓(xùn)與反饋,完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面提升用戶體驗(yàn) 。

在質(zhì)量控制環(huán)節(jié),吉利控股采用基于國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)ISO 9001的質(zhì)量管理體系,這一體系如同精密的濾網(wǎng),將產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和維修服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都納入其中,不放過(guò)任何一個(gè)可能影響質(zhì)量的細(xì)節(jié)。同時(shí),設(shè)定明確的質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo),就像為生產(chǎn)過(guò)程設(shè)定了精準(zhǔn)的導(dǎo)航,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在質(zhì)量問(wèn)題,確保產(chǎn)品始終沿著高品質(zhì)的軌道前行。

在生產(chǎn)制造方面,吉利控股的投入不遺余力。擁有頂尖高端智能制造設(shè)備,像“微米工廠”這種精密設(shè)備,將產(chǎn)品精度把控到極致,確保超高品質(zhì)。吉利義烏動(dòng)力基地的德國(guó)蔡司超級(jí)三坐標(biāo)儀監(jiān)測(cè)精度低至0.5微米,嚴(yán)格把控發(fā)動(dòng)機(jī)部件制造細(xì)節(jié),為產(chǎn)品可靠性奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。全新一代智擎動(dòng)力體系涵蓋多種先進(jìn)技術(shù),以歐洲豪華車技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)打造,賦予發(fā)動(dòng)機(jī)出色性能。

技術(shù)創(chuàng)新也是吉利控股提升產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。推出GEA全球智能新能源架構(gòu)和AI數(shù)字底盤技術(shù)等,不僅提升了用戶的駕駛體驗(yàn),還增強(qiáng)了產(chǎn)品性能。此外,吉利還積極申請(qǐng)專利,如“車輛里程的價(jià)格確定方法、裝置、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)”的專利,能有效根據(jù)用戶需求和市場(chǎng)條件進(jìn)行里程推薦和個(gè)性化定價(jià),提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。

售后服務(wù)上,吉利控股重視服務(wù)培訓(xùn)與反饋,建立完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和反饋機(jī)制。通過(guò)培訓(xùn)提升服務(wù)人員素質(zhì),及時(shí)解決用戶問(wèn)題;借助反饋機(jī)制了解用戶需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

總之,吉利控股從理念到生產(chǎn),從技術(shù)到售后,多管齊下,全方位保障產(chǎn)品質(zhì)量,提升用戶滿意度,在汽車市場(chǎng)中樹立良好口碑 。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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