捷豹路虎的售后服務質量怎么樣？

捷豹路虎的售后服務質量非常出色。

在 J.D. POWER 售后服務滿意度中，路虎多次獲得高度評價，排名前列。

從客戶踏入經銷商店，就能享受到專業精致的服務。比如，免費的 30 項車輛性能檢測并生成專項報告，幫助車主了解車輛狀況，合理安排后續檢修保養。

每年約 42 萬次的免費上門取送車服務，為首保客戶提供驚喜禮遇，節省客戶時間。

為滿足個性化需求，推出 VIP 尊崇專屬服務，包括個性化定制養護方案、專屬維保通道和休息室、免費清洗發動機艙、24 小時專屬熱線等。

捷豹路虎公示配件渠道及價格，客戶購買原廠零件享 12 個月原廠質保，價格統一透明，杜絕亂收費，服務流程規范透明。

上海攬勝高級定制中心開業，為客戶打造獨特空間。

路虎踐行“品牌重塑”戰略，將產品與服務深度結合，如推出 24 年款衛士 DEFENDER 和全新攬勝星脈。

捷豹路虎 2024/25 財年第一財季全球銷量增幅達 9%，攬勝、衛士、攬勝運動版三個系列車型占據總批發量的 68%。

衛士不斷挖掘品牌歷史精華，攬勝放大奢華標簽。

路虎連續五年獲得 J.D. Power 售后服務滿意度研究豪華車市場佳績，得益于數字化智能服務、進口零配件保障、高品質維修保養、用戶需求響應和誠信服務等能力。

經銷商擁有超 400 名專屬客戶經理，提供一對一服務。還通過升級經銷商門店，在設計、布局、場景、服務等方面全面提升。

結合捷豹+APP 和路虎+APP，將線下服務搬到線上，服務流程透明，實現數字化舒心服務。

未來，路虎將繼續以客戶為中心，強化創新，提供優質服務。

總之，捷豹路虎的售后服務在各個方面都表現優異，能夠為客戶提供高品質、個性化、透明且便捷的服務。