團購特斯拉車主提車后如何保障售后服務？

團購特斯拉車主提車后，保障售后服務可從以下方面著手。

首先是明確質量保證，新車有基本車輛、座椅安全帶和氣囊系統、電池與驅動單元等有限質量保證?；拒囕v質保期為 4 年或 8 萬公里，座椅安全帶和氣囊系統為 5 年或 10 萬公里，電池與驅動單元根據車型不同有不同質保期限，且質保期內電池保有最低 70%的容量。

其次是了解售后服務項目，包括車輛檢查、保養、故障診斷及維修、事故車維修等。檢查涵蓋路試、輪胎等，保養項目如更換空調干燥劑等。故障診斷及維修包括底盤、車載電氣系統等。

再者，特斯拉有全球直營的售后備件采購儲存管理系統，零部件有質量保證期限，如鈑金有限終身，驅動總成、車輛高壓電池 4 年或 8 萬公里等。

另外，售后服務過程中，客戶支持 7x24 小時，可通過多種方式聯系，如 400 電話、官方 app、微信、郵箱?？蛻暨M廠維修結束后有滿意度問卷，還可通過郵件反饋意見。

對于零部件、動力蓄電池的回收與處置，特斯拉依法進行，客戶也可自行處置，但要符合相關規定。出現產品質量、安全、環保等嚴重問題時，客戶可聯系 400 反饋，特斯拉會依法處理，且有完善的安全保障體系和應急預案。

總之，團購特斯拉車主提車后，只要清楚這些售后服務要點，就能有效保障自身權益。