如何申請(qǐng)24小時(shí)汽車(chē)道路救援服務(wù)？

申請(qǐng) 24 小時(shí)汽車(chē)道路救援服務(wù)，可通過(guò)保險(xiǎn)公司、全國(guó)道路救援服務(wù)平臺(tái)、汽車(chē)品牌官方渠道等進(jìn)行。很多保險(xiǎn)公司為在保客戶提供市區(qū)一定范圍內(nèi) 24 小時(shí)救援，撥打客服電話、登錄官方軟件或第三方小程序均可申請(qǐng)。全國(guó)道路救援服務(wù)平臺(tái)需撥打特定號(hào)碼描述問(wèn)題并獲取報(bào)價(jià)。部分汽車(chē)品牌也有專(zhuān)屬救援服務(wù)，如 Jeep、極氪等，車(chē)主可撥打熱線或通過(guò)官方 App 發(fā)起救援。

若是通過(guò)保險(xiǎn)公司申請(qǐng)救援，具體步驟會(huì)因公司而異。以平安保險(xiǎn)為例，車(chē)輛需為 12 座以下非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，且購(gòu)買(mǎi)平安商業(yè)車(chē)損險(xiǎn)并在有效期內(nèi)，適用于非事故原因?qū)е碌能?chē)輛故障，且位于距城區(qū)中心 100 公里范圍內(nèi)。你可以撥打 95511 電話，也能使用平安保險(xiǎn)官方 APP，登錄賬號(hào)后找到“道路救援”選項(xiàng)輸入信息，或者通過(guò)微信小程序“平安車(chē)險(xiǎn)道路救援”填寫(xiě)車(chē)輛信息 。撥打 95511 無(wú)需提前預(yù)約，提供保單號(hào)等信息即可；APP 和小程序則通過(guò)官方網(wǎng)站或 APP 在線報(bào)險(xiǎn)和預(yù)約。

而全國(guó)道路救援服務(wù)平臺(tái)，首先要確保自身和車(chē)輛處于安全位置，如在高速需將車(chē)停在緊急停車(chē)帶等，打開(kāi)雙閃、穿反光衣物。之后撥打全國(guó)道路救援服務(wù)平臺(tái)電話 4000360005，向客服初步描述車(chē)輛問(wèn)題，通過(guò)微信發(fā)送精準(zhǔn)定位及現(xiàn)場(chǎng)照片或視頻獲取精準(zhǔn)報(bào)價(jià)，不同地區(qū)收費(fèi)不同，部分地區(qū)可能無(wú)送油服務(wù)。你也可以撥打高速公路道路救援電話或聯(lián)系 24 小時(shí)拖車(chē)服務(wù)公司，提供車(chē)輛故障位置、車(chē)型及故障情況。

一些汽車(chē)品牌也為車(chē)主提供貼心的 24 小時(shí)道路救援服務(wù)。例如 Jeep 的全時(shí)全路況售后服務(wù)包含 24 小時(shí)全路況救援等免費(fèi)及特色服務(wù)；極氪售后全場(chǎng)景道路救援服務(wù)，車(chē)主撥打熱線或在極氪 App 發(fā)起救援都很便捷。其服務(wù)范圍廣泛，涵蓋全國(guó)市區(qū)、郊區(qū)、山區(qū)、高速等，服務(wù)類(lèi)型多樣，效率也頗高。

總之，申請(qǐng) 24 小時(shí)汽車(chē)道路救援服務(wù)，要先了解自己可選擇的途徑，再根據(jù)各途徑的要求和流程，準(zhǔn)確提供車(chē)輛信息與故障情況，以便快速獲得救援，保障出行順利。