問
現代汽車的售后服務怎么樣
現代汽車的售后服務整體情況有好有壞。
好的方面,像北京現代已經第十次蟬聯中國質量協會公布的中國汽車滿意度測評第一。
在成都,申蓉現代店重視售后服務和客戶關愛,服務態度不錯,能第一時間處理問題。申蓉進口現代售后服務顧問專業水準高,團隊也注重培訓和內部服務比武。而且優惠活動多,如周年店慶時有訂車現金優惠、售后免費服務和超值特享項目,老客戶推薦新客戶還能獲機油超值券。
在海外,現代官方二手車保修服務出色,如英國市場針對特定車齡和里程的燃油車及新能源車提供長達五年的保修服務,還包含道路救援、多點安全車況檢查、駕車保險等。
但也存在一些問題,部分車主反映車輛故障率較高,像變速箱抖動/頓挫、燒機油、車身異響、發動機故障等。
有的 4S 店進店沒人搭理,配飾不全,等待時間長。
有的車型發動機動力輸出保守,品牌知名度和售后服務網絡覆蓋范圍也有待提高。
所以,如果您考慮現代汽車,要綜合考慮這些因素。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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