問
三包憑證與汽車保險的關系是什么?
汽車三包憑證是保障消費者權益的重要法律文件,由購車發票、車輛合格證和三包服務卡構成。正面至少應包含產品信息、生產者信息、銷售者信息、三包條款等,背面列出其他三包相關信息。
它是廠家向消費者提供的保修依據,憑發票可進行維修,不同于保修卡。在整車“三包”有效期內,車輛因質量問題單次修理或等待零部件超 5 日,修理商應提供備用車或給予交通費用補償。售出 30 天內出現嚴重質量問題,如車身開裂等,消費者可退貨;因嚴重安全故障累計修理兩次仍不能解決,或同一主要零部件產品更換兩次后仍有隱患,消費者也可要求退換。
汽車“三包”實施會牽涉保險。車輛退換會引致保險變更或退保,此項工作如何銜接,保險公司應制定實施細則。
汽車保險方面,像司機乘客意外傷害險,因交通事故造成司機、乘客傷亡可賠償。自燃損失險賠償因車自身故障或運載貨物原因起火燃燒造成的損失,但費率不低且車輛自燃事故少,若與質量有關,生產廠家應付賠償責任。
總之,三包憑證是消費者享受三包服務的依據,而汽車保險是在車輛發生相關事故時提供保障,兩者性質和作用不同。
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