問
預(yù)約租車如果發(fā)生事故怎么處理
預(yù)約租車如果發(fā)生事故,要這樣處理。
首先得立即停車,保護(hù)好事故現(xiàn)場,然后趕緊撥打報(bào)警電話,跟警察說清楚事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、損失情況還有傷亡狀況、簡要經(jīng)過這些。
同時,要和保險(xiǎn)公司聯(lián)系,因?yàn)橘r償?shù)每克麄兣浜咸幚怼?/p>
事故發(fā)生后也要馬上和租賃公司說,一般租賃公司對車都投了車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)這些主要險(xiǎn)種。
如果事故不嚴(yán)重,車還能開,通常可以把車開回租賃公司或者他們指定的維修廠。要是車開不了,別慌,租賃公司一般有救援服務(wù),等著就行。
要是共享汽車出事故,租車人沒責(zé)任,只要配合有責(zé)方駕駛員去公安交通管理部門開事故責(zé)任認(rèn)定書,平臺工作人員會處理后續(xù)和理賠。租車人有責(zé)任,就得承擔(dān)部分賠償。
不管是不是全責(zé),出事后第一時間都要報(bào)警,再聯(lián)系共享汽車客服,然后客服會讓聯(lián)系保險(xiǎn)公司,接著就會有保險(xiǎn)處理人員和維修專員來定損、維修、協(xié)商、理賠。
車輛一旦出事故,承租人不能跑,得保護(hù)好現(xiàn)場,盡快通知交管部門和出租方。運(yùn)輸部門會認(rèn)定責(zé)任,保險(xiǎn)公司賠不夠的,按責(zé)任承擔(dān)賠償。
車輛租賃公司得嚴(yán)格審查承租人駕駛資格,承租人和租賃公司要按約定確定權(quán)利義務(wù)。
總之,遇到事故別慌,按這些步驟來,問題就能妥善解決。
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