極氪001首任車主在售后服務方面有何優勢？

極氪001首任車主在售后服務方面優勢明顯。

首先是質保，能享受不限里程不限年限的整車質保，電池組也是終身質保。這意味著首任車主在車輛使用的全生命周期都無需擔憂質保問題。相比之下，特斯拉通常是4年或8萬公里的整車質保，電池質保不同車型有差異。

其次，就電池質保而言，極氪首任新車車主可享三電系統終身質保，二手車主也擁有8年20萬公里的三電系統質保權益。多數品牌的三電質保方案往往會設置年限、行駛里程、是否首任車主等諸多限制條件，而極氪的三電終身質保政策在實際操作中并無此類困擾。比如，電池在2年或5萬公里內電量衰減8%、4年10萬公里內衰減16%，或者終身不限年限不限公里且電池容量低于70%時，均可免費更換。

并且在去年粵港澳車展上，極氪進一步升級三電質保條款，即便車輛處于50℃以上或 - 30℃以下的極端溫度環境，動力電池出問題也能享受質保，還去除了車輛靜置超3個月等影響用戶體驗的免責條款。

另外，極氪還主動開展冬季關愛活動。此前電池健康度檢測中，有異常但未達質保更換標準的也免費更換。如今，面向全部極氪001 WE 86 車主做檢測，免費更換全新電池包，還提供免費上門取送車服務。

通過對用戶反饋的高度重視以及對車輛的大數據監測、定時的電池檢測服務，使得極氪對于用戶的電池健康狀態有著更加及時的掌控，幫助極氪第一時間發現潛在問題，并為解決問題開展有效舉措，反映了極氪對于售后服務方面的重視程度以及巨大的投入力度。

總之，極氪001首任車主在售后服務方面，尤其是質保和電池相關服務上，有著遠超行業平均水平的優勢。