多名奔馳車主于 6 月 12 日在社交媒體發(fā)文，稱他們的奔馳汽車車機(jī)崩潰，地圖導(dǎo)航、音樂等功能無法使用。

此次軟件崩潰波及大部分 MBux 3.0 系統(tǒng)的車機(jī)，涵蓋了 C 級(jí)、E 級(jí)和 S 級(jí)、EQ 系列奔馳車型；主要影響到了車機(jī)自帶的地圖導(dǎo)航、音樂，同時(shí)部分用戶反饋 CarPlay 車載、后排屏幕、行車記錄儀也功能無法使用。

奔馳發(fā)文稱：“近期車機(jī)系統(tǒng)的問題給您帶來的不便，我們一直心存不安，特此我們準(zhǔn)備了一份小禮，以示心意。0 元領(lǐng)取額外‘遠(yuǎn)程控制’30 天”。該服務(wù)僅限收到定向邀請(qǐng)的奔馳車主專享，活動(dòng)時(shí)間為即日起至 2025 年 9 月 30 日（含當(dāng)日）。