art意思

管理中還有一個(gè)“聰明”原則，是德魯克在1954年出版的《管理實(shí)踐》一書中提出的，是判斷企業(yè)制定的目標(biāo)是否有效的一個(gè)原則。

你可以一眼看到它，但你永遠(yuǎn)不會(huì)使用它。這是目前學(xué)習(xí)最大的問題

很多朋友會(huì)說，這個(gè)巧妙的原理早就知道了。不就是五個(gè)字的縮寫，代表我們衡量目標(biāo)的五個(gè)方面嗎？

但也正是因?yàn)楹芏嗳耸堋霸缇椭馈薄昂孟裰馈钡挠^念影響，在接受管理理論和工具時(shí)，并沒有真正深入研究，讓獨(dú)自思考如何應(yīng)用它們。

對(duì)于知識(shí)點(diǎn)，如果不是真正有耐心去理解它們的含義，在實(shí)際工作中肯定不會(huì)用到，甚至是無所適從。你還是按照自己過去的慣性或者個(gè)人的習(xí)慣做事，從來沒有得到優(yōu)化和提升。

所以，當(dāng)你看到一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，覺得“熟悉”或者“覺得有用”的時(shí)候，就應(yīng)該反思一下。這些工具和方法中有多少你真正知道如何使用？有效。好的。通常情況下，您不會(huì)使用工具來改善您的行為。是方法不好，還是知識(shí)匱乏？

喚醒ART，其實(shí)你還沒學(xué)會(huì)

五個(gè)維度中單詞的第一個(gè)字母構(gòu)成了ART原則，它們是：

Specific：目標(biāo)必須非常具體，容易理解；可衡量的：目標(biāo)必須是可衡量的；可實(shí)現(xiàn)的：目標(biāo)是可以通過努力實(shí)現(xiàn)的； Relevant：目標(biāo)與公司經(jīng)營(yíng)方向相關(guān)；基于時(shí)間：目標(biāo)是有時(shí)間限制的；

雖然ART原理“就在這里”大家看得見，但大多數(shù)人還是不能用它來衡量自己的目標(biāo)，因?yàn)樗麄儧]有真正理解它，成為他們頭腦中目標(biāo)管理的必備工具，無法生成應(yīng)用感知。

老胡在訓(xùn)練中經(jīng)常給學(xué)生看這五個(gè)維度，問他們：

“你知道智能原理嗎？你明白嗎？”

眾人都會(huì)微微一笑，這怎么理解呢？一眼就能看出來的東西。

不過經(jīng)過下面兩個(gè)問題，大家是否了解ART就一目了然了。

問題1:

老胡問：“同學(xué)們，你們?nèi)卞X嗎？”

同學(xué)們幾乎齊聲回答：“缺，很缺，特別缺！”

（眾人哄堂大笑，好像不管職位高低，都在喊缺錢）

胡繼續(xù)問：“少了多少？”

學(xué)生回答說：“少了很多，反正少了！”

老廢話：》這個(gè)回答告訴我你不缺錢，因?yàn)槟悴恢雷约喝倍嗌馘X。剛才大家的回答有兩種情況，要么不缺錢，要么不缺錢。不要覺得自己的錢太多， 要么就會(huì)缺錢，因?yàn)闆]有目標(biāo)，沒有量化，就會(huì)一直覺得缺錢，但你無法開始改變它。”

問題2:

老胡問：“如果我們房間里幾百個(gè)人都變成老鼠，老鼠最怕什么？”

學(xué)生回答： “貓！”

老胡問：“什么情況下老鼠容易被貓抓到？”

同學(xué)們迅速響應(yīng)：“該偷菜了！”

老胡問：“為什么偷菜最容易被抓到？”

學(xué)生回答： “我沒注意到貓來了，因?yàn)槲姨珜Ｗ⒂诔詵|西了！老鼠不知道貓什么時(shí)候來了。”

老廢話：說：“這個(gè)回答很好，我們立個(gè)項(xiàng)目，就是‘小心貓來了’項(xiàng)目，項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該怎么設(shè)定？”

同學(xué)們的回答五花八門，腦洞大開。其中，大家認(rèn)為最靠譜的答案是：

“三天后，在貓脖子上掛個(gè)鈴鐺，貓走到哪里，老鼠就會(huì)聽到鈴鐺躲起來。”

胡接著對(duì)：說：“請(qǐng)大家好好想想，這個(gè)目標(biāo)能不能實(shí)現(xiàn)？一個(gè)月后我們會(huì)不會(huì)都被貓吃掉？哪只老鼠敢給貓系鈴鐺？”

眾人都笑了，原來的目標(biāo)沒用。

所以剛才說了目標(biāo)要和可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)一致，就是可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，大家瞬間忘記了。工作中也是如此。請(qǐng)記住，沒有ART，許多目標(biāo)只是成為方向，甚至是口號(hào)！

突然，一個(gè)學(xué)生對(duì)：說：“老師，鈴鐺不能掛了，那就把藥放在貓糧里毒死吧！”

課堂上大家放聲大笑，討論的氣氛變得熱烈起來。胡服借學(xué)生答案問大家：

“請(qǐng)問各位，剛才給貓下毒可以嗎？”

事實(shí)上，大多數(shù)學(xué)生對(duì)：說，“這太好了！這很可靠。”

老胡搖搖頭繼續(xù)問大家：

“你覺得好的答案真的好嗎？你還記得我們項(xiàng)目的名字嗎？我本來想讓老鼠知道貓什么時(shí)候來的，現(xiàn)在直接換了項(xiàng)目！從警惕貓到殺貓！這位同學(xué)直接殺了貓，解決了沒有問題？肯定會(huì)出新的貓，每個(gè)人殺一只，老鼠就會(huì)成為殺貓的高手。

聽到這話，所有人都意識(shí)到這真的不對(duì)了。看來設(shè)定目標(biāo)并不容易。

我們做什么？其實(shí)我們可以發(fā)現(xiàn)，給貓系鈴鐺真的很難。反之，說明這個(gè)項(xiàng)目有風(fēng)險(xiǎn)，或者我們?nèi)狈Y源和方法。這提醒我們，為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，我們需要思考策略，而不僅僅是去做。

老胡話剛說完，有同學(xué)恍然大悟，紛紛舉手大聲說：“胡老師，我還是想給貓掛個(gè)鈴鐺，雖然鈴鐺的目標(biāo)是具體的、定量的、 project-related, 并且可以限制在一定的時(shí)間內(nèi)， 但是不符合ART原則的四個(gè)要求， 不符合可實(shí)現(xiàn)性. 那我需要一包安眠藥偷偷吃貓糧，當(dāng)它睡著的時(shí)候我們把鈴鐺掛上。就是這樣，“

話音剛落，教室里便爆發(fā)出雷鳴般的掌聲。學(xué)生說的正是胡夫想要的。為了一個(gè)工作目標(biāo)，想一想是很有必要的。通常，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的描述會(huì)對(duì)后續(xù)行動(dòng)策略產(chǎn)生影響。

再來看一個(gè)工作中隨處可見的場(chǎng)景案例：

其實(shí)很多工作都有差的原因，大部分都是當(dāng)初定目標(biāo)的時(shí)候。比如上級(jí)給下屬定了一個(gè)工作目標(biāo):下周五下班前完成調(diào)研報(bào)告交給我。

這個(gè)目標(biāo)看起來很明確，但是會(huì)發(fā)生什么？

下屬真的按時(shí)交給了上級(jí)。上級(jí)看到報(bào)告，覺得不好，不能用。于是，他讓下屬加班加點(diǎn)去改進(jìn)，下一個(gè)環(huán)節(jié)的啟動(dòng)就延遲了。

上級(jí)的感受是：下屬能力不行，交來的東西總是不合格；下屬的感受是：我沒有任何錯(cuò)，按時(shí)交了，上級(jí)總愛挑毛病，要反復(fù)好幾次，都習(xí)慣了。

不管他們?cè)趺聪耄ぷ鬟M(jìn)度其實(shí)是耽誤了。

問題出在哪里？

80%的責(zé)任應(yīng)該放在管理者身上，因?yàn)樗o下屬定的目標(biāo)出了問題。

上級(jí)想的是下級(jí)交上來的東西會(huì)完全符合要求，而下級(jí)想的是“只要按時(shí)完成這個(gè)報(bào)告交給上級(jí)就行了，說不定還能修改一下”。

要知道，這兩個(gè)理念是不同的目標(biāo)！

如果管理者掌握了ART原則，他們會(huì)說什么？

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這次的目標(biāo)完全不同。下屬會(huì)怎么想？不交初稿，有通過審核的壓力，所以他會(huì)提前幾天完成初稿，和上級(jí)溝通，確保周五能通過。

可見在這樣的管理指導(dǎo)下，事情的結(jié)果已經(jīng)完全改變了。

這就是聰明原則的體現(xiàn)。

任何工具、方法、原理都是在無數(shù)經(jīng)驗(yàn)、思想、實(shí)踐的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的。職場(chǎng)朋友不要進(jìn)入一個(gè)怪圈，就是第一眼就能看出來，但是不放在心上。他們學(xué)的時(shí)候很懂事，用的時(shí)候一點(diǎn)概念都沒有。

深入思考，具體應(yīng)用，才是我們要做的。