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  • 汽車出險如何報保險

    2023-11-29 11:59:28 作者:蔡金盛

    汽車保險的具體步驟和理賠方式:

    第一步:在出險后48小時內打電話報案,保險公司會派出查勘人員去查勘,確認事故的真實性以及保險車輛方的責任情況;

    第二步:車輛定損,開出價單;

    第三步:交警會開出事故責任認定書等資料;

    第四步:本人可以攜帶責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫藥費發票、病歷以及保單(復印件)、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等相關出險信息資料,到保險公司索賠;

    第五步:一般金額的案件在保險公司都會盡快受理,進行理賠。

    保險公司在出險后會根據保險合同約定向保戶理賠,有兩種方式:賠償和給付。

    賠償與財產保險對應,指保險公司根據保險財產出險時的受損情況,在保險額的基礎上對被保險人的損失進行賠償。保險賠償是補償性質的,即它只對實際損失的部分進行賠償,最多與受損財產的價值相當,而永遠不會多于其價值。

    而人身保險是以人的生命或身體作為保險標的,因人的生命和身體是不能用金錢衡量的,所以,人身保險出險而使生命或身體所受到的損害,是不能用金錢衡量的。故在出險時,保險公司只能在保單約定的額度內對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。

    保險索賠必須在索賠時效內提出,超過時效,被保險人或受益人不向保險人提出索賠,不提供必要單證和不領取保險金,視為放棄權利。險種不同,時效也不同。人壽保險的索賠時效一般為5年;其他保險的索賠時效一般為2年。

    索賠時效應當從被保險人或受益人知道保險事故發生之日起算。保險事故發生后,投保人、保險人或受益人首先要立即止險報案,然后提出索賠請求。

    保戶提出索賠后,保險公司如果認為需補交有關的證明和資料,應當及時一次性通知對方;材料齊全后,保險公司應當及時作出核定,情形復雜的,應當在30天內作出核定,并將核定結果書面通知對方;對屬于保險責任的,保險公司在賠付協議達成后10天內支付賠款;對不屬于保險責任的,應當自作出核定之日起3天內發出拒賠通知書并說明理由。

    保險人理賠審核時間不應超過30日,除非合同另有約定。在達成賠償或給付保險金協議后10日內,保險公司要履行賠償或給付保險金義務。此外,核定不屬于保險責任的,應當自核定之日起3日內發出拒賠通知書并說明理由。

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