4s店是什么意思
2024-09-24 13:55:24
作者:資訊小編
4S 店指的是一種集汽車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)供應、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)四項功能為一體的汽車銷售服務店。
4S 店具有諸多優勢。首先是品牌優勢,經營的通常是品牌效應好、競爭力強、市場份額大的汽車品牌。其次,它有完整規范的服務體系,消費者在這能獲得汽車資訊、售后服務、保養說明、零配件供應等所有增值服務,且整車和零配件能保證原廠貨,讓消費者沒有售后和保養的擔憂。再者,4S 店能提供各種差異化、個性化的增值服務。而且 4S 店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為廠家樹立品牌的知名度和信譽。
不過 4S 店也存在一些不足。比如投資大,風險高,建設需大量資金,一旦經營不善汽車滯銷,經銷商經濟負擔沉重。還有車型比較單一,消費者可對比的同檔次車型少。另外,維修保養費用過高,可能損害消費者利益。
與其他汽車銷售方式相比,二級經銷商一般掛靠在幾個 4S 店旗下,車輛從 4S 店購入賺差價,無法提供售后服務,車型不全。汽貿公司屬于汽車流通行業的第三級,經營非廠家授權的車型,有些有售后業務但不與主機廠直接聯系,經營靈活但也有風險。
綜合來看,如果要購車,從 4S 店購入最為保險,手續辦理方便,售后也有保障。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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