極氪升級(jí)失敗重新寫系統(tǒng)該怎么處理？

極氪升級(jí)失敗重新寫系統(tǒng)該這么處理：

要是極氪升級(jí)失敗，可能是以下原因：

網(wǎng)絡(luò)不好，升級(jí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或中斷，數(shù)據(jù)傳輸不完整。

車機(jī)內(nèi)存滿了，沒(méi)空間容納新升級(jí)文件。

車輛電源有問(wèn)題，像電量過(guò)低或充電異常。

原系統(tǒng)有故障，存在沒(méi)解決的軟件或硬件問(wèn)題。

升級(jí)文件壞了，傳輸或存儲(chǔ)時(shí)出了差錯(cuò)。

對(duì)應(yīng)的解決辦法有：

保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，把車停在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好的地方，比如靠近 WiFi 路由器或用手機(jī)熱點(diǎn)，讓網(wǎng)絡(luò)一直暢通。

清理車機(jī)內(nèi)存，刪掉些沒(méi)用的文件和緩存，給升級(jí)騰出地方。

讓車輛電源充足，升級(jí)前保證電量夠，或者在充電時(shí)升級(jí)。

檢查并修復(fù)原系統(tǒng)的故障，要是車機(jī)有問(wèn)題，趕緊聯(lián)系售后處理。

重新下載升級(jí)文件，要是覺(jué)得之前的文件壞了，就再下一次。

要是極氪 001 升級(jí)下載失敗，可以這樣做：

檢查車輛狀態(tài)，電量要大于 20%，車輛得鎖止，網(wǎng)絡(luò)也要好。

重啟車機(jī)，安裝不成功就先重啟，然后開(kāi) 15 分鐘以上，看看后臺(tái)會(huì)不會(huì)接著推送。

聯(lián)系官方客服或管家，問(wèn)問(wèn)他們咋解決，按指導(dǎo)來(lái)操作。

檢查是不是滿足安裝條件，確認(rèn)電量、網(wǎng)絡(luò)和車輛鎖止?fàn)顟B(tài)是不是都沒(méi)問(wèn)題。

重新下載安裝，之前下載有問(wèn)題就再試一次。

要是極氪升級(jí)安裝條件不滿足：

保證車輛電量充足，大于 30%比較穩(wěn)妥，車要停在信號(hào)強(qiáng)的地方。

等著車機(jī)更新日志提示，點(diǎn)開(kāi)系統(tǒng)看，有 3.0 系統(tǒng)更新信息說(shuō)明廠家推送了，沒(méi)出現(xiàn)就正常開(kāi)車等著。

收到推送“更新日志”后，可以正常開(kāi)車讓車自動(dòng)下載，也可以停車后開(kāi)“舒享模式”并設(shè)兩小時(shí)，但注意別少于或多于兩小時(shí)。

要是安裝時(shí)出問(wèn)題，像 OTA 進(jìn)度條不動(dòng)或消失，可能是網(wǎng)絡(luò)原因或升級(jí)失敗。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題就檢查網(wǎng)絡(luò)，升級(jí)失敗就在車機(jī)上重新升級(jí)。

像電量低于 20%、網(wǎng)絡(luò)不好、車輛未鎖止這些導(dǎo)致安裝不成功，就先重啟車機(jī)，開(kāi) 15 分鐘以上等后臺(tái)推送。

遇到這些情況別著急，按上面說(shuō)的排查解決，一般都能成功升級(jí)。要是還不行，就找專業(yè)售后服務(wù)人員處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）