嵐圖OTA系統(tǒng)升級失敗該怎么辦？

如果嵐圖 OTA 系統(tǒng)升級失敗，您可以這樣做：

先檢查車輛動力電池電量是否在 30%以上，如果電量不足，提前行駛一段時間為電池充電或用專用充電器補充電量。

升級時要關閉車內不必要的電子設備，像音響、空調等，集中電量支持升級。

查看手機嵐圖 APP 版本是否是最新的，不是的話更新到 3.5.5 版本。

打開手機嵐圖 APP 進入車控頁下滑到最下面的管理中心，查看是否有車輛升級圖標且右上角有紅色 NEW 標識，若有，點進去可看到升級包下載進度。

下載完成后可預約升級時間，系統(tǒng)默認夜間 2:00 自動升級，您也能自行選擇。

要是升級失敗顯示低電壓，可能是車輛電池本身電量不足，長時間未使用、電池老化或損耗大。也可能是升級時其他電子設備運行耗電多，或者升級過程出現(xiàn)異常耗電，還有可能是車輛充電系統(tǒng)故障。

針對低電壓的情況，如果是電池電量問題，要提前確保電量充足。電子設備耗電的話，升級時記得關閉。若是軟件或硬件兼容問題，及時聯(lián)系嵐圖售后服務獲取適配的升級軟件。充電系統(tǒng)故障就去專業(yè)維修站點檢測維修。

要是下載速度為 0，檢查網(wǎng)絡連接，確保車輛網(wǎng)絡信號良好，可將車移動到信號強的地方。使用手機熱點就檢查手機網(wǎng)絡，也能換其他穩(wěn)定網(wǎng)絡。還可以重啟車機系統(tǒng)，檢查車輛設置中關于網(wǎng)絡和下載的設置是否正確，清除 OTA 升級相關緩存。實在不行就聯(lián)系廠家客服。

若第一次升級失敗，可以再次預約升級。如遇升級異常，隨時聯(lián)系交付服務中心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）