極氪訂單狀態怎么查詢

如果您想查詢極氪訂單狀態，可以通過以下方法：

首先，打開極氪 APP 并登錄賬號。在首頁或底部導航欄找到“我的訂單”選項點擊進入，滑動頁面或點擊“查看更多”來查看所有訂單，找到要查詢的訂單點擊進入詳情頁面就能查看訂單狀態、物流、支付等信息。

您還可以通過訂單編號查詢，先在“我的訂單”頁面找到要查的訂單記下訂單編號，返回首頁在頂部搜索框輸入訂單編號并點擊搜索，系統會顯示相關訂單信息，點擊進入詳情頁即可。

需要注意的是，極氪 APP 里訂單只能查詢三個月的時間，超過三個月的訂單只能通過客服電話查詢。您可以打開極氪 APP 登錄賬號，在首頁或底部導航欄找到“我的”選項點擊進入，找到“在線客服”或“聯系客服”選項進入客服頁面，選擇“訂單查詢”輸入訂單相關信息比如訂單編號、購買時間等，提交咨詢后等待客服回復，客服會告知訂單狀態等信息。

另外，在訂車后您需要了解訂車流程。訂車后要經過鎖單等待排產、車輛匹配下線、整車物流、草簽合同、車輛到達您所在城市、簽正式合同之后才是付尾款。申請配車階段還處于等待排隊生產，不同車型、不同時間訂車的交付時間都有所不同。當車輛真正開始生產時訂單狀態會顯示已排產，您可以通過拉群咨詢清楚。

為了確保訂單信息的準確性，建議您在極氪官方渠道如 APP、官網查詢訂單狀態，定期查看訂單狀態，尤其是在接近預計交付時間前。如果訂單狀態長時間未更新，建議聯系極氪客戶服務中心進行確認。同時保存好訂單號和相關信息，避免因信息丟失而影響訂單查詢。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）