極氪app無(wú)故顯示開(kāi)鎖是什么原因？

極氪 app 無(wú)故顯示開(kāi)鎖可能由以下原因?qū)е拢?/p>

1. 軟件版本不匹配，車(chē)輛和手機(jī)的相關(guān)軟件版本不是最新，影響兩者通信。

2. 藍(lán)牙連接設(shè)置變更，手機(jī)或車(chē)輛的藍(lán)牙設(shè)置出現(xiàn)改動(dòng)，無(wú)法觸發(fā)后臺(tái)自動(dòng)解鎖。

3. 手機(jī)系統(tǒng)權(quán)限限制，部分手機(jī)系統(tǒng)限制后臺(tái)應(yīng)用權(quán)限，切斷藍(lán)牙連接。

4. 信號(hào)干擾，在地下停車(chē)場(chǎng)或高樓密集區(qū)等特定環(huán)境，藍(lán)牙信號(hào)受干擾，連接不穩(wěn)定。

解決辦法如下：

1. 檢查并更新車(chē)輛和手機(jī)的軟件版本。

2. 取消手機(jī)和車(chē)輛的藍(lán)牙配對(duì)，然后重新配對(duì)。

3. 確保手機(jī)系統(tǒng)給予極氪 APP 必要的后臺(tái)運(yùn)行權(quán)限。

4. 盡量將車(chē)輛移動(dòng)到信號(hào)良好的開(kāi)闊場(chǎng)地，改善藍(lán)牙信號(hào)接收。

5. 若上述方法均無(wú)效，聯(lián)系極氪售后服務(wù)尋求專業(yè)支持。

極氪是可以關(guān)閉自動(dòng)解鎖的。操作步驟：進(jìn)入極氪的車(chē)機(jī)設(shè)置界面，在設(shè)置中找到“智能解鎖”或“門(mén)窗”選項(xiàng)，然后找到“接近解鎖”或“靠近自動(dòng)解鎖”將其關(guān)閉即可。不同版本和設(shè)置界面可能會(huì)略有差異。關(guān)閉該功能后每次解鎖和落鎖都需要手動(dòng)操作，比如觸摸一下門(mén)把手。另外，不同手機(jī)品牌的藍(lán)牙性能以及手機(jī)旁的金屬物可能會(huì)影響藍(lán)牙信號(hào)，從而導(dǎo)致解鎖感應(yīng)距離有所不同。如果您希望調(diào)整感應(yīng)距離，可以打開(kāi)極氪 APP，保證手機(jī)和車(chē)輛處于連接狀態(tài)，點(diǎn)擊右上角的鑰匙管理，在手機(jī)欄里確保鑰匙可用，然后點(diǎn)開(kāi)解閉鎖距離進(jìn)行設(shè)置。多嘗試幾次就能找到適合自己的距離。

要關(guān)閉極氪鑰匙靠近車(chē)輛自動(dòng)解鎖功能，可以在車(chē)輛的車(chē)機(jī)里找到快捷設(shè)置，進(jìn)入門(mén)窗選項(xiàng)，將接近解鎖功能關(guān)閉。這樣每次解鎖和落鎖就需要觸摸一下門(mén)把手。需要注意的是，實(shí)體鑰匙可以關(guān)閉此功能，而手機(jī)則不行。有時(shí)關(guān)閉后可能還會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)解鎖的情況，這種情況可以檢查操作是否正確。另外，極氪藍(lán)牙鑰匙的距離無(wú)法設(shè)置，每個(gè)極氪藍(lán)牙鑰匙只能控制一輛車(chē)。剛貼完太陽(yáng)膜時(shí)，由于自動(dòng)解鎖可能會(huì)導(dǎo)致車(chē)窗升降影響貼膜效果，目前好像無(wú)法完全關(guān)閉。

極氪 X 靠近車(chē)子不一定會(huì)自動(dòng)解鎖。有的用戶反映極氪 X 存在手機(jī)鑰匙無(wú)法正常使用，靠近車(chē)子不能自動(dòng)解鎖的情況。比如可能是軟件后臺(tái)出現(xiàn)問(wèn)題，也可能是系統(tǒng)更新后默認(rèn)關(guān)閉了自動(dòng)解鎖，需要重新去車(chē)機(jī)里設(shè)置。還有在一些特殊場(chǎng)景下也可能出現(xiàn)問(wèn)題。總之，如果遇到極氪 X 靠近車(chē)子無(wú)法自動(dòng)解鎖的問(wèn)題，先檢查車(chē)機(jī)系統(tǒng)設(shè)置是否正確，若仍無(wú)法解決建議聯(lián)系售后進(jìn)行檢測(cè)和維修。

極氪解鎖后車(chē)子無(wú)法開(kāi)走可能有以下原因：一是電子解鎖系統(tǒng)出現(xiàn)故障，二是機(jī)械解鎖部件存在問(wèn)題，三是系統(tǒng)故障，四是車(chē)門(mén)本身的設(shè)計(jì)或制造缺陷。解決辦法：如果是電子解鎖系統(tǒng)故障，應(yīng)盡快聯(lián)系極氪售后安排技術(shù)人員檢查和維修。對(duì)于機(jī)械解鎖，要確保操作正確將拉手拉到底并同步推動(dòng)車(chē)門(mén)。若懷疑是系統(tǒng)故障，可嘗試重啟車(chē)輛系統(tǒng)看能否解決。對(duì)于車(chē)門(mén)的設(shè)計(jì)或制造缺陷，廠家應(yīng)積極檢查和改進(jìn)并對(duì)存在問(wèn)題的車(chē)輛進(jìn)行召回維修或給予相應(yīng)補(bǔ)償。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）