極氪升級 4.1 后為什么開不了門？

極氪升級 4.1 后開不了門，別慌！

極氪 001 配備了電子和機械雙重解鎖功能。正常情況下，電子解鎖出問題時，可以通過機械解鎖開門。操作方法是將車門內拉手拉到底，并同步推動車門就能觸發機械解鎖。無論是電動自動門還是手動門，內機械拉手拉到底均能實現。

要是您沒正確操作機械解鎖機制，導致開不了門，這時得冷靜，仔細回想車輛使用手冊中的說明，按正確步驟再試。

多數新能源汽車包括極氪 001 都設有應急解鎖開關，一般在車門某個位置有暗扣或隱藏式拉手，打開蓋板后，通過按鍵或拉手能強行解鎖車門。具體位置和使用方式在車輛用戶手冊上有標注，您查看一下就行。

如果遇到突發情況，車門無法打開，應急開關也沒用，那就及時破窗。特別是在炎熱夏季，車內溫度升高快，長時間被困可能導致熱射病。

目前對于極氪升級 4.1 后開不了門的原因還不確定，有可能是車門鎖止結構故障。極氪方面表示車輛到店檢查時機械解鎖功能正常，想進一步檢查電子解鎖功能但用戶未接受拆解。

總之，遇到這種情況先冷靜，按照上述方法嘗試解決，保障自身安全最重要。如果還是無法解決，盡快聯系極氪官方客服，極氪官方會安排技術人員前往您所在地與您溝通解決車輛問題。極氪官方也應加強用戶教育，普及車輛使用手冊中的應急操作方法，在后續車型研發中優化解鎖系統，建立用戶反饋平臺，及時收集和處理車主意見建議，提升用戶滿意度。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）