極氪 網絡異常怎么解決

如果您的極氪出現網絡異常，可以通過以下方法解決。

先檢查網絡環境，確保車輛所在區域網絡信號良好，信號弱的話就換個強的位置。

重啟車機系統，這能解決不少臨時性故障。

更新車機系統軟件，廠家可能針對網絡問題發布了更新補丁，及時更新能優化網絡連接性能。

檢查網絡設置，看是否開啟了飛行模式或有某些限制網絡連接的設置。

在車輛設置里找到網絡選項選擇重置網絡。

斷掉電瓶線，幾分鐘后再接上，有可能讓網絡恢復正常。

如果上述方法都不行，可能是車機網絡模塊存在硬件故障，這時要聯系極氪售后服務中心進行檢測和維修。在聯系售后時，詳細描述網絡問題出現的頻率、具體表現等情況，以便售后人員準確判斷問題所在。

若售后檢測無硬件問題但仍未解決，可以向廠家客服進一步反映，要求提供更有效的解決方案或技術支持。

極氪網絡異常可能是由多種原因造成的。

40%是車輛內部網絡配置錯誤，像 IP 地址沖突、網關配置錯誤、DNS 設置不當，需要檢查并重新配置網絡參數。

30%是網絡硬件故障，比如路由器故障、網絡接口卡問題、連接線損壞，得更換損壞的網絡硬件，檢查并修復連接線。

20%是信號干擾，像電磁干擾、物理障礙物、頻道擁堵，要更換至干擾較小的頻道，移除或避開物理障礙物。

10%是車載軟件系統故障，比如系統軟件過時、系統軟件錯誤、兼容性問題，需要更新車載系統軟件，修復軟件錯誤，檢查系統與網絡的兼容性。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）