黑龍江方程豹售后怎么樣？

黑龍江方程豹的售后情況有好有壞。

一些車主反映個別售后網點存在服務態度不佳、新上崗工作人員專業知識不夠豐富的問題。

但也有積極的方面，比如異地首保時，昆明的售后工作人員積極協調，讓車主在普洱的比亞迪授權店順利完成首保，過程中認真負責，店面環境整潔規范，服務貼心。

在售后權益方面，首任車主有六年或 15 萬公里的整車質保，盲訂車主還能享受 6 年內不限制次數免費取送車、6 年不限次數免費泊車、6 年免費出行替代服務等。不過也有車主期待能增加機場泊車等更多實用的服務。

方程豹汽車的售后依托比亞迪集團強大的體系實力，實現了運營門店對一線、新一線及二線城市的全面覆蓋，升級后的服務以豐富貼心的個性化標準和內容，為用戶構建了完善、安心、放心的全用車生命周期管理體系。

其售后服務涵蓋質保政策、保養服務、預約保養、救援服務、充電樁安裝服務、目的地物流服務等。

質保方面，提供 6 年或 15 萬公里的整車質保服務，電控、電機、電池（不含電芯）8 年或 15 萬公里的質保服務，動力電池電芯終身保修服務，非營運車輛首任車主且車輛自交付之日起每個周期內行駛總里程未超過 6 萬公里，將享受“三電”系統終身保修增值服務。

保養服務上，混合動力車型自車輛交付之日起 6 個月或 HEV 里程 3500 公里以內可享受免費首保，定期保養則是整車每隔 12 個月或總里程 10000 公里，發動機項目保養每隔 12 個月或 HEV 里程 7500 公里。

車主可提前 14 天通過線上線下多渠道預約保養，準時到店尊享優先接待服務。

方程豹汽車道路救援為中國大陸客戶提供 7×24 小時緊急救援支持，撥打 24 小時道路救援熱線 400-031-8888 即可。

還為每一位車主提供充電樁勘測及安裝全流程服務，安裝后可享兩年質保。

新車交付時，專屬服務團隊會耐心講解服務權益并持續關注新車使用情況，預約服務可匹配最佳保養時機與專屬顧問，接待服務有專屬團隊，維保服務包括免費檢測，交車服務會清洗并充電，關懷服務持續關注服務體驗及提供特殊天氣用車建議和多元化車主活動，還推出目的地物流服務，價格低至 0.5 元/公里起。

總體而言，黑龍江方程豹的售后仍有待進一步提升和完善部分網點的服務質量，以給車主提供更優質、更全面的售后服務。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）