極氪頂配終身質保解讀

極氪頂配終身質保是指在極氪汽車相關《保修保養手冊》規定的整車包修期滿后，極氪公司為用戶購買和使用的極氪汽車繼續提供的質保服務。

首任車主在正常正確使用極氪汽車，不私自改車，按時在官方店里保養的情況下，非易損件可享受終身免費維修和更換。比如車開了不同時間出現音響與門板共振、氛圍燈問題、尾門自動開啟功能失效、風擋破裂等，只要沒拆改、沒事故或事故由極氪官方維修，都能享受質保。

但像輪胎這類易損件鼓包，就得自己更換。極氪 001 的電池終身質保有要求，非營運車輛首任車主，維修保養要在極氪服務中心，一年限跑 3 萬公里，超出則失去終身質保。

大部分電車三電質保的一個重要條件是電池衰減超過 30%才會保修。不要私自改裝、正常保養即可。

極氪官方二手車業務也有出色質保政策，針對首任車主推出行業最高標準的質保政策，即三電終身質保、整車質保延至 6 年或 15 萬公里，并可享受無憂充電、15 天退換車等品質權益及服務。

對于極氪 001 來說，空氣懸掛首任車主選配可享受終生質保氣包橡膠老化也能免費更換，減震系統首任車主也在終身質保范圍內。極氪 009 的終身質保包括空氣懸掛和減震系統，但僅限首任車主，二手車主無法享受。

終身質保并非涵蓋所有零部件，像輪胎這類易損件一般不提供終身質保。要想享受極氪的終身質保，車主需正常使用車輛，不要私自改裝，按時在極氪服務中心進行保養和維修。

極氪在售后方面表現出色，如應對極端天氣推出六大關懷服務，包括 7*24 小時免費道路救援、免費檢測用車安心、快速報險維修無憂、全車消毒潔凈如初、家充排查充電安心以及維修等待旅程無憂。

在質保期內，極氪的車主可享受 6 年或 15 萬公里的免費道路救援服務，其中 4 年或 10 萬公里的道路救援不限救援距離，超出政策年限過公里數范圍，只要車輛還在質保期內，極氪也會提供 100 公里內的免費救援服務。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）