車自己撞了怎么走保險流程

車輛自己撞了，走保險流程如下。

事故發生后，馬上打電話給投保的保險公司。要是涉及傷人，還得通知交警部門來劃分責任，不然保險公司不賠。

保險公司人員到現場后，車主拿出保險單據、駕駛證、行駛證、身份證。然后工作人員核對信息，讓車主填報案表，詳細客觀描述事故過程，寫明報案人電話、身份信息等。

接著工作人員現場核實，拍照留證據。之后他們去維修廠或 4S 店定損核驗零部件維修價格，核驗后通知車主，車主沒異議就開始理賠。

保險公司內部把資料逐步往上交，等核賠通過。核賠通過后車主就能領賠償費用，領取方式各公司不同。

要注意，自己別隨意動車子，除非交警讓動。不堵路就下車拍照，前后左右、四個斜角、受損處都要多角度拍，能拍小視頻更好。

有人受傷先打 120、110，再打保險公司電話。盡量 48 小時內報保險，不然得投保人帶資料去保險公司報案，麻煩。

準備資料包括保單、投保人身份證、投保人銀行卡，要是指定維修廠且不用自己付費，修好直接提車。盯好定損金額和維修費用，別讓車修完維修廠還找你要尾款。

要是車輛輕微刮擦損失小，可以比較自行維修費用和保費上漲金額再決定是否走保險。只買交強險沒買車損險，自撞事故得自己承擔維修費用，買了車損險就能找保險公司理賠。別隨意移動車輛，等工作人員拍照定損后再修，別私自拆解或檢查車輛。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）