雪鐵龍的售后服務(wù)如何

雪鐵龍的售后服務(wù)是相當不錯的。

東風雪鐵龍發(fā)布了全新服務(wù)承諾，常規(guī)保養(yǎng) 2 小時內(nèi)就能完成，要是逾期了不用付費。交車前會進行三級質(zhì)量檢查，還免費清洗車輛。維修項目有變更會提前告知并確認。車輛舊件也會展示給您看。結(jié)算價要是高于公示價，按差價 3 倍補償。

還有 7 天可退換車，24 小時救援服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)維修超 4 天提供代步車或交通費用補償。7 天可退換車是說購車 7 天內(nèi)因為產(chǎn)品質(zhì)量問題要換發(fā)動機、變速器等主要零件能退換，沒折舊費，上牌、購車等費用能退，除商業(yè)保險得和保險公司協(xié)商。

常規(guī)保養(yǎng)分首次、A 類、B 類，A 類保養(yǎng) 2 小時內(nèi)完成。維修超 4 天原則上給同級代步車，各地費用補貼標準不一樣。

東風雪鐵龍服務(wù)水平在行業(yè)里領(lǐng)先，用戶忠誠度在主流品牌里排第二，在相關(guān)檢測中拿了合資組冠軍。

4S 店配備經(jīng)驗豐富的技師和先進維修設(shè)備，能提供各種汽車保養(yǎng)與維修服務(wù)。定期保養(yǎng)像機油更換、濾清器更換、輪胎檢查等，保證汽車狀態(tài)好。故障診斷用先進電腦診斷設(shè)備，能快速找到汽車問題。車身維護有修復(fù)車漆、拋光、打蠟，讓車外觀新。配件更換提供原廠配件，保證維修質(zhì)量還延長車使用壽命。

為提升客戶滿意度，4S 店還提供一年免費保養(yǎng)服務(wù)，增強消費者信心。顧客評價也好，銷售顧問專業(yè)，能按需求推薦車型。購車流程快，減少等待。售后服務(wù)態(tài)度好，解決問題快。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）