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  • 小米純電動(dòng)汽車的售后維修服務(wù)怎么樣

    2025-01-17 07:38:09 作者:資訊小編

    小米純電動(dòng)汽車的售后維修服務(wù)那是相當(dāng)不錯(cuò)。

    車主去體驗(yàn)中心能享受免費(fèi)的咖啡飲料和小食,有專門休息區(qū),娛樂設(shè)施也齊全。車在維修保養(yǎng)時(shí)有免費(fèi)代步車可用。

    工作人員回復(fù)快,重視車主問題和建議,還會(huì)定期回訪。售后維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷拓展,像長沙四方坪銷售服務(wù)中心開業(yè),提供全方位保障。

    技術(shù)人員專業(yè)素質(zhì)高,經(jīng)過完善培訓(xùn)能熟練解決各種故障。零部件供應(yīng)及時(shí)充足,和供應(yīng)商合作緊密,物流配送和庫存儲(chǔ)備高效。

    售后服務(wù)響應(yīng)迅速,利用信息技術(shù)建立智能化平臺(tái),通過大數(shù)據(jù)和智能診斷能提前預(yù)判問題。售后成本合理,價(jià)格透明,優(yōu)化成本還保證服務(wù)質(zhì)量。

    注重用戶體驗(yàn)和溝通,多種渠道方便聯(lián)系反饋,定期調(diào)查滿意度以改進(jìn)服務(wù)。在電池方面,有免費(fèi)更換政策。

    購車后 2 年或行駛 5 萬公里內(nèi),電池容量衰減超 15%;5 年或行駛 10 萬公里內(nèi)超 25%;8 年或行駛 16 萬公里內(nèi)超 30%,都能免費(fèi)換,但要遵守規(guī)定,不對(duì)電池單次充電容量衰減免費(fèi)換。

    交付環(huán)節(jié)有代提車政策,尾款支付方式多樣。維修保養(yǎng)費(fèi)用相對(duì)較低,首保 480 元,第二年約 750 元,第三年約 1400 元,平均每年約 877 元。維修成本低于行業(yè)水平。

    小米 SU7 純電動(dòng)汽車質(zhì)保周期 5 年或 15 萬公里,以先到為準(zhǔn),覆蓋車輛整體結(jié)構(gòu)、動(dòng)力電池系統(tǒng)、動(dòng)力電機(jī)等核心部件。質(zhì)保優(yōu)勢(shì)在于全面保障,除傳統(tǒng)動(dòng)力系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)保修,還包括新能源關(guān)鍵部件,而且可信賴服務(wù)高,用戶售后維修便捷,續(xù)航里程 668 - 800km,采用三元鋰離子電池,滿足長途駕駛需求。

    (圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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