上汽大通冠鴻售后服務站怎么樣

上汽大通冠鴻售后服務站挺不錯的。

員工培訓很到位，銷售和維修人員專業技能強，服務意識也好，能又準又快地回答問題、解決車輛故障。

管理機制健全，監督和激勵措施有效，讓員工工作積極，服務態度熱情，對顧客需求響應及時。

服務流程順暢，從預約到接待，再到維修交車，各個環節銜接得很好，能減少顧客等待時間。

服務設施也完備，休息區環境舒適，配備齊全，維修車間的工具設備先進。

在售后服務保障上，上汽大通對經銷商嚴格審核，關鍵崗位人員經驗豐富還經過專業培訓。售后服務部提供純正原裝零件，按質保期限提供擔保。車輛有問題，用戶能通過 400 電話或到店咨詢檢查。遇到無法判斷或解決的問題，技術支持科會提供遠程或現場支持。

而且上汽大通還建立了嚴密的質量信息反饋機制和體系，持續優化改進產品質量。

重慶冠豪汽車銷售服務有限公司作為上汽大通品牌一級授權 4S 經銷商，在九龍坡區奧體車市和渝北區金渝大道金山汽車產業園為客戶服務，秉承“求實、務實、踏實、客戶服務從心做起”的理念，為客戶提供更優質服務。公司是上汽大通、上汽躍進在重慶地區的最高級別經銷，有上汽大通、上汽躍進售后服務中心，能全方位滿足客戶需求，提供一站式服務，負責重慶地區上汽大通商用車的銷售及售后服務、網絡經銷商、服務商的開發及管理工作。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）