問界m7售后服務如何

問界M7售后服務相當不錯。

有車主把車開到海灘被淹，當地問界服務中心提供了細致周到的服務，為車主一家五口提供接車、送站等服務，還送了不少食物。車輛拆解維修時，如果保險公司拒賠，用戶中心表示會給予維修費用優惠，車子修好后還會送到杭州進行二次交車。

在保養方面，提前預約后到店，基本無需久等就能迅速安排維護。服務中心環境干凈整潔，有免費咖啡和休息區，讓人感覺貼心。

日常服務也很便捷。充電服務上，不裝充電樁的話，兩天去店里充一次慢充，提前聯系售后經理，下班就能提車，既省錢又方便。停車有免費服務，去前臺領取停車券就能省一筆開支。洗車同樣免費，跟售后經理留言，下班就能開著干凈的車回家。

店內服務也很好，有多種茶歇和小點心可供自取，衛生間條件更是出色，全單間，大小便池分開，還有一次性馬桶坐墊、洗手液、肥皂自選，抽紙管夠。

春節期間高速路服務區還有CARE補給站，提供免費玻璃水、飲料點心，工作人員熱情告知保養技巧還送專屬禮品。

售后團隊反應迅速，電話或線上客服能第一時間回復，態度友好專業。車輛遇到緊急小故障，還有流動服務車現場維修。

不過也有車主提出一些建議，比如售后中心可以多開幾家，方便更多車主；休息區可以增加按摩椅；兒童玩樂區可以再豐富些；最好能像理想那樣有上門取換車的服務 。

總體而言，問界M7售后服務在反應速度、服務質量和客戶關懷方面表現出色，值得稱贊 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）