零跑科技的售后服務體系如何

零跑科技的售后服務體系相當不錯。零跑以自主研發(fā)實力為基礎，為售后保障體系筑牢根基。其售后涵蓋多方面關鍵環(huán)節(jié)。

在服務網(wǎng)絡建設上，構建了全國范圍的服務網(wǎng)絡，無論車主在哪，維修需求都能滿足。比如在偏遠地區(qū)車輛出問題，也能找到零跑售后解決。

專業(yè)團隊服務周到，負責車輛質(zhì)保、技術培訓、零配件供應及產(chǎn)品咨詢等。車輛質(zhì)保讓購車無憂，不用擔心質(zhì)量問題；技術培訓保證售后人員技術過硬，能快速準確處理車輛故障；零配件供應及時，維修不用長時間等配件；產(chǎn)品咨詢隨時為車主解答各種用車疑問。

故障救援服務更是一大亮點。提供 24/7 全天候服務，要是車輛燃料耗盡，能提供臨時加油服務，讓車主不用被困在路上；因技術故障拋錨，可現(xiàn)場診斷并緊急搶修，快速恢復車輛行駛；還有拖車服務，車輛嚴重故障無法現(xiàn)場修復時，能把車拖到售后維修；遇到交通事故，還會協(xié)助處理。

從車主實際體驗來看也很棒。有車主的零跑 C11 去做保養(yǎng)，維修人員會進行“全身體檢”，底盤、三電系統(tǒng)、剎車片、冷卻液、懸掛系統(tǒng)等都細致檢查，保障行車安全。六萬公里大保養(yǎng)時，更換剎車油、減速器油、空調(diào)濾芯等，維修人員操作專業(yè)規(guī)范，可見售后體系完善。

而且零跑汽車與華聲集團合作，在新能源汽車后市場服務等方面發(fā)力，進一步提升售后服務質(zhì)量。

要享受優(yōu)質(zhì)售后，去正規(guī)零跑售后保養(yǎng)維修很重要，能保證配件和油品正規(guī)。最好在 APP 上預約再去保養(yǎng)，避免等待時間過長。

總之，零跑科技的售后服務體系完善、專業(yè)、貼心，能讓車主享受無憂駕駛體驗，給車主堅實保障 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）