寶馬新能源車型的售后服務怎樣

寶馬新能源車型售后服務出色。

保修方面提供三年無限里程保修，保修期內車輛有質量問題能免費維修、更換。零部件堅持“寶馬嚴選”，確保原廠高品質零配件耐用、可靠又安全。

服務主動關懷，提前通知保養時間，把可能問題和風險在前端排除，讓車主在保養、事故、維修、故障、救援等方面都安心。

通過持續數字化升級，實現線上線下無縫體驗。能在線預約、上門取送車，e車間“聊天室”可實時關注愛車維修保養進度，還支持在線支付，節省時間成本。

“長悅”服務計劃在保證優質服務同時節省成本。寶馬擁有完善的經銷商網絡，覆蓋315個城市的700多家經銷商店和服務點，“BMW網絡領創項目”帶來舒適暖心服務體驗。

針對新能源車，通過創新培訓和售后技能大賽，培養選拔眾多具備新能源認證的服務顧問和高壓電認證的技術人員，保障高品質服務。

寶馬還推出主動式關懷服務，主動提前通知車子保養時間和新服務。數字化服務體驗大幅提升，通過手機就能預約保養、查詢維修進度。

在環保方面，寶馬實行電動化、數字化、循環永續戰略，用高科技方式服務客戶。另外，寶馬舉辦售后服務質量體驗日，讓大家親自感受服務。

寶馬X1新能源車型電池質保政策也可靠，電池質保期為六年，同時享有三年內行駛十萬公里的全面保修服務。

寶馬新能源車型的售后服務從保修政策、服務關懷、數字化體驗、經銷商網絡、團隊配置等多個層面，都展現出可靠、便捷、放心的特點，能讓車主安心使用車輛，值得信賴 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）