汽車維修排行榜是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)制定的？

汽車維修排行榜制定標(biāo)準(zhǔn)多樣。

經(jīng)營業(yè)績是重要一項，綜合類維修企業(yè)2009年全年維修營業(yè)收入達1500萬元，4S類維修企業(yè)達1000萬元可得滿分，收入每少100萬減2分；綜合類維修企業(yè)全年維修量達7500臺次，4S類維修企業(yè)達10000臺次可得滿分，維修量每少500臺次減1分。

維修質(zhì)量方面，維修質(zhì)量監(jiān)督抽查送檢量要符合規(guī)定，質(zhì)量監(jiān)督抽查檢測一次上線合格率不低于95%，每降低1%減5分，并且有責(zé)質(zhì)量投訴需為0%。

在社會責(zé)任上，提供就業(yè)崗位100個以上，每少1人減2分。

社會影響也不容忽視，投訴處理率要達100%，用戶滿意率達99%以上，每降低1%減5分。

誠信建設(shè)參考全省機動車維修行業(yè)“二十強”暨百家信得過企業(yè)評選投票排名。

質(zhì)量信譽根據(jù)2008年度信譽級別評分，AAA級別20分，AA級別15分，A級別5分。

另外維修技術(shù)能力強、維修速度快、維修價格合理透明、服務(wù)態(tài)度好、信譽口碑佳的企業(yè)在排行榜中更占優(yōu)勢。維修技術(shù)團隊專業(yè)、設(shè)備先進，對各品牌維修有經(jīng)驗的排名靠前；維修速度快的受青睞；價格合理透明的店受歡迎。

汽車品牌返修排行榜評選會考慮返修率、維修費用和維修周期等數(shù)據(jù)。

國產(chǎn)汽車質(zhì)量排行榜評選標(biāo)準(zhǔn)也不少。參考萬名車主真實用車體驗，涵蓋外觀、內(nèi)飾、性能和保養(yǎng)等方面，采用百分制評分，去雜、篩檢后綜合分析；故障率和投訴率是重要考量因素，車輛故障頻率越低、投訴越少，質(zhì)量得分越高；核心技術(shù)水平很關(guān)鍵，像發(fā)動機、變速箱等核心部件的研發(fā)成果和技術(shù)先進性會被考量；汽車的可靠性和安全性表現(xiàn)，包括碰撞測試成績、主動安全配置的有效性等；銷售數(shù)據(jù)、燃油經(jīng)濟性、市場占有率、口碑等也會納入評選范圍。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）