嘉興豐邦雷克薩斯的售后保障好不好

嘉興豐邦雷克薩斯售后保障好。

它是豐田汽車（中國）投資有限公司授權(quán)的雷克薩斯品牌嘉興地區(qū)首家指定特許 4S 經(jīng)銷店，位于嘉興市城北路 1675 號，交通便利，總占地面積 12000 余平方米，設(shè)施完備，為售后保障提供了硬件基礎(chǔ)。

其服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)且高素質(zhì)，服務(wù)顧問經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，有豐富汽車知識和卓越溝通技巧，能快速理解客戶需求并給出專業(yè)建議和解決方案，這讓售后溝通高效且專業(yè)。

維修保養(yǎng)方面采用先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備，維修車間配備最新診斷工具和維修設(shè)備，能保證車輛得到精準(zhǔn)維修保養(yǎng)，且只使用原廠正品零部件，確保了車輛性能和安全，為售后維修質(zhì)量把關(guān)。

在客戶服務(wù)體驗(yàn)上，從預(yù)約到交付都有專人跟進(jìn)。服務(wù)接待區(qū)域環(huán)境舒適，提供免費(fèi)飲品和娛樂設(shè)施。服務(wù)及時(shí)性高，承諾按時(shí)交付，特殊情況會(huì)提前溝通。服務(wù)質(zhì)量也讓客戶普遍滿意，能讓車輛性能恢復(fù)良好，徹底解決故障，服務(wù)態(tài)度還熱情周到，讓客戶感受到尊重與重視。

嘉興豐邦雷克薩斯還推出免費(fèi)保修保養(yǎng)政策，像雷克薩斯 ES 車型，汽油版車型提供免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)長達(dá) 4 年或 10 萬公里，混動(dòng)車型則享受免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)長達(dá) 6 年或 15 萬公里，這為車主省了不少心。

它還有獨(dú)特的“（OMOTENASHI）以心至誠的待客之道”理念，注重超越客戶期望值，比如望京一位記憶力不好的老年客戶，為避免漏保，會(huì)提前叫代駕取車保養(yǎng)再送回。

而且其雷克薩斯認(rèn)證二手車業(yè)務(wù)要求高且服務(wù)保障優(yōu)質(zhì)，提升交易效率和客戶體驗(yàn)。

總之，嘉興豐邦雷克薩斯在多方面的出色表現(xiàn)，讓其售后保障相當(dāng)不錯(cuò)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）