車輛被剮蹭找不到肇事者可以走保險嗎

車輛被剮蹭找不到肇事者通常是可以走保險的。當遇到這種情況時，交強險在一定條件和限額下能提供賠付，財產損失限額為 2000 元 ，商業車險則要依據具體條款來判斷。若購買了“機動車損失保險無法找到第三方特約險”，還可避免 30%的絕對免賠率。所以，在車輛遭遇此類狀況時，車主需及時報案、收集證據，以便順利走保險流程獲得相應賠償 。

在報案方面，要盡快撥打保險公司的客服電話。保險公司會安排查勘人員前來調查事故原因，并仔細核實損失情況。之后便會進入定損流程，此時車主需要提供相關資料及證件，比如車輛行駛證、駕駛證等。保險公司在審查資料、核定損失金額后，就會將賠償款匯到車主指定的賬戶。

不同險種在這種情況下發揮的作用也不同。如果只購買了車輛常規的三者險和車損險等險種，當車輛被刮蹭找不到當事人時，保險公司一般只承擔70%的賠償金額，多出的30%部分需要車主自行承擔。而劃痕險，它的購買是有條件限制的，一般要求是兩年內的車輛，并且需要先購買車損險才可投保。投保金額通常分為2000元與5000元兩類，部分車價超過一定金額的兩年內車輛才能投保5000元限額的劃痕險。劃痕險主要保障的是被尖銳物體剮蹭造成的車漆破壞，像碰撞固定物體等情況則屬于車損險的范疇。另外，劃痕險有15%的絕對免賠率，即便購買了不計免賠，這部分也需車主自己承擔。

事故發生地點不同，處理方式也稍有差異。要是在小區或停車場車被刮找不到肇事者，車主應先聯系物業，請求查看監控來尋找肇事者。倘若因為小區監控設備未及時維修而導致無法找到肇事者并造成損失，物業可能需要承擔一定責任；要是車輛在馬路邊等外面場所被刮且找不到人，車主可以先給交警打電話，請求交警幫忙調取監控。如果沒有監控，就讓交警開具事故證明后再向保險公司報案。

而且，報保險有時間限制，要在48小時內給保險公司打電話報案。在整個過程中，車主需配合保險公司收集真實資料，提供準確信息。之后會有查勘人員到現場進行勘查，然后定損，車主再收集材料辦理索賠手續。

總之，車輛被剮蹭找不到肇事者時，雖然可以走保險，但不同險種的賠付規則、不同場景下的處理方式以及理賠流程中的各項要求都有所不同。車主在遇到此類情況時，應冷靜應對，按照規定流程操作，確保自身權益能夠得到最大程度的保障 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）