車輛被劃找不到肇事者該如何處理

當(dāng)車輛被劃找不到肇事者時，車主可通過及時報警、查看保險、嘗試自行修復(fù)或找專業(yè)維修等方法來處理。發(fā)現(xiàn)車輛被劃后，要先拍照留證，隨后報警，交警會調(diào)看監(jiān)控查找肇事者并出具認定單。若投保了車輛損失險，可向保險公司報案獲賠部分損失。此外，較淺劃痕能嘗試用牙膏、風(fēng)油精等簡單處理，較深的則需聯(lián)系專業(yè)維修人員。

拍照留證是非常關(guān)鍵的第一步，全方位拍攝車輛劃痕的細節(jié)、位置，以及車輛所處的整體環(huán)境，這些照片將成為后續(xù)處理事情的重要依據(jù)。拍完照后，即刻報警是明智之舉，交警不僅擁有查看監(jiān)控的權(quán)限，能幫助我們盡可能找到肇事者，而且他們對事故現(xiàn)場的拍照記錄以及對事故相關(guān)信息的詳細登記，所出具的“事故責(zé)任認定單”，在后續(xù)保險理賠等環(huán)節(jié)中都有著舉足輕重的作用。

接下來談?wù)劚ｋU方面。仔細查閱自己的保險條款十分必要，如果投保了車輛損失險，那么在交警也無法找到肇事者的情況下，向保險公司報案，通常可獲得車損70%的賠償。這里要清楚車險理賠的流程和規(guī)則，屬于機動車一方責(zé)任的，先由承保機動車強制保險的保險人在強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償；不足部分，由承保機動車商業(yè)保險的保險人按保險合同約定賠償；若仍有不足或未投保機動車商業(yè)保險，才由侵權(quán)人賠償。

對于劃痕的處理，不同程度有不同的應(yīng)對辦法。要是劃痕比較淺，不妨嘗試一些小妙招。比如用砂紙蘸水輕輕摩擦清潔擦干后的劃痕區(qū)域；用倒了可樂的抹布在劃痕處輕擦；或者用倒了風(fēng)油精的抹布輕擦劃痕；也可以將牙膏擠到濕毛巾或軟海綿上輕擦清潔后的劃痕；劃痕更淺的話，甚至可以用指甲油涂在劃痕上。但如果劃痕較深，或者車輛漆面受損嚴(yán)重，這些小方法就難以奏效了，此時建議盡快聯(lián)系專業(yè)維修人員，讓車輛恢復(fù)原本的模樣。

另外，停車環(huán)境也不可忽視。要是車輛停在小區(qū)或商業(yè)停車場，查看停車周圍是否有監(jiān)控設(shè)備很重要。可以向保安咨詢是否有監(jiān)控錄像能夠調(diào)取。商業(yè)停車場一般應(yīng)承擔(dān)看管責(zé)任，即便有些停車場設(shè)有“車輛受損概不負責(zé)”的免責(zé)條款，在法律層面這種聲明可能并不具有效力，車主必要時可以據(jù)理力爭維護自身權(quán)益。而如果是停在路邊，同樣要留意周圍是否有攝像頭覆蓋停車區(qū)域，有的話要立即報案并讓交警查看監(jiān)控錄像，不放過任何找到肇事人的可能。若開啟了行車記錄儀，也別忘了通過自己或附近車主的行車記錄儀尋找線索。

在日常生活中，車輛被劃卻找不到肇事者確實會給車主帶來困擾，但只要按照正確的步驟和方法去處理，就能最大程度減少損失。從及時報警尋求警方幫助，到依據(jù)保險條款爭取合理賠償，再到根據(jù)劃痕程度選擇合適的修復(fù)方式，每一個環(huán)節(jié)都緊密相連。同時，注重停車環(huán)境的選擇和監(jiān)控設(shè)備的利用，也能在一定程度上預(yù)防此類事件的發(fā)生，讓我們的愛車得到更好的保護 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）