免費救援服務是怎樣的？

免費救援服務是保險公司等為車主在車輛出現故障或意外狀況時提供的一系列免費幫助。其涵蓋內容豐富，有現場修理，專業維修人員會盡力當場修復故障；拖車服務，將無法行駛的車輛拖至指定地點；換胎服務，解決輪胎問題并拖至合適地點；還有送油、充電、送水等服務。不同保險公司的免費救援服務政策和覆蓋范圍存在差異，車主購買保險時應仔細了解。

在眾多免費救援服務中，免費拖車服務較為常見。一般來說，距離城區100公里范圍內（不包括隧道、高速、高架）可享受到該項服務。不過不同公司也有細節差別，像平安保險對場外危險車輛在30公里內免費提供拖車。當車輛故障無法行駛在道路（高速或普通道路）時，車主可撥打救援電話，救援人員就會將故障車輛拖至指定地點。

免費送油服務也頗受關注。通常一年有一次機會，要是遇到特殊情況無法桶裝送油，就會將車輛拖至就近加油站。但超出免費里程的拖車及油料費用得由車主自行承擔。要是車輛燃油即將耗盡且附近又無加油站，車主只需告知位置和燃油量，救援人員就會送來燃油，一般提供的量僅夠車輛到最近加油站。

免費換輪胎服務同樣實用。當車輛輪胎出現爆胎、漏氣等狀況，車主撥打救援電話后，救援人員會攜帶工具和備用輪胎前來更換。不過除了這些常見服務，若冷卻液不足，還能讓保險公司送水；要是電瓶沒電，也可找保險公司提供免費搭電服務。在偏遠地區車輛出現故障，也能聯系救援，人工免費，只是更換配件車主需支付配件費。

總之，免費救援服務為車主在行車途中提供了有力保障。但車主們務必提前了解清楚各項服務的具體細則、申請流程等，以便在遇到問題時能快速、順利地獲得幫助，讓出行更加安心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）