租車時遇到小刮蹭怎么辦

租車時遇到小刮蹭莫慌，應立即停車保障安全，拍照取證記錄細節，通知租車公司和保險公司，按定損和責任認定結果處理。租車途中發生小刮蹭，首先要確保自身及他人安全，將車停在合適位置。隨后多角度拍照，清晰記錄刮蹭部位、車輛整體及現場情況。接著及時聯系租車公司說明狀況，等待指示。同時了解租車合同里自身的責任義務，依據規定妥善應對后續事宜 。

在拍照留證和聯系租車公司后，還需與對方交換證件信息，以便后續溝通處理。這個過程中，要保持冷靜和禮貌，避免與對方產生不必要的沖突。

如果刮蹭情況較為輕微，雙方對責任認定也無異議，且車輛仍可正常移動，這種情況下不一定要報交警，可以自行協商解決。但要是雙方對責任劃分存在爭議，或者車輛無法移動，那么就必須報交警，讓交警來判定責任歸屬。

值得注意的是，走交強險就算一次出險，多次出險可能會影響次年交強險的費率。所以在處理小刮蹭時，要綜合考慮是否走保險。

不同的保險情況，處理方式也有所不同。若租車時購買了全額保險，只需按要求提供相關資料，維修費用通常由保險公司承擔；若購買的是基本保險，可能需要承擔一定的免賠額，超出部分才由保險公司支付；若未購買保險，那就要自行承擔全部的維修費用。

在等待租車公司和保險公司處理的過程中，要保持現場的原狀，不要隨意移動車輛或破壞現場證據，以免給后續的責任認定和定損帶來麻煩。

總之，租車遇到小刮蹭并不可怕，只要按照正確的流程和方法來處理，保持冷靜、積極溝通，就能妥善解決問題，將損失和影響降到最低。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）