車碰擦后該如何處理

車碰擦后需冷靜應對，按確保安全、拍照留證、協商處理、收集信息、報保險等步驟處理。碰擦發生，應馬上將車移至安全地帶，打開雙閃、放置三角警示牌，避免二次事故。多角度拍照記錄現場，為后續定責做準備。雙方協商責任劃分，談不攏就報警。同時收集彼此證件信息存檔。及時報保險，注意 48 小時的時效，按指引完成后續定損理賠流程。

在確保安全、完成拍照留證后，協商處理環節就顯得尤為關鍵。若事故責任明確，且損失較小，雙方可以心平氣和地進行協商，確定賠償方式。這種情況下，自行協商解決既能節省時間，也能減少不必要的麻煩。但要是雙方對于責任認定存在爭議，無法達成一致，此時就要果斷報警。在高速上需撥打122，普通道路則撥打110 ，之后將車輛挪到安全地帶耐心等待交警來定責。

收集信息也不容忽視，雙方要互留姓名、電話、車牌號、保險單號、駕駛證、行駛證等信息，并拍照存檔。這些信息在后續的保險理賠和可能出現的糾紛處理中，都起著至關重要的作用。

報保險也是重要的一環。若是一方全責，那么由全責方負責報保險；要是雙方都有責任，則各自向自己的保險公司報案。需要注意的是，一定要在48小時內完成報險，否則可能會影響后續的理賠流程。對于一些小剮蹭，保險員可能不會到現場，在部分地區，車主需前往專門的定損中心定損。大多時候，車主可直接將車開到修理廠，4S店一般都有專業的理賠員協助處理。另外，若協商一致后直接離開現場，卻未在48小時內報險，保險公司是不予理賠的，而且盡量別墊付維修費用，以免后續產生不必要的麻煩。

總之，車碰擦后的處理流程雖然繁瑣，但只要按照正確的步驟來，保持冷靜和理智，就能妥善處理，將損失和麻煩降到最低，保障自身的合法權益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）