遇到車被刮蹭該怎么辦

遇到車被刮蹭，首先要保持冷靜，確保安全并做好現場處理與證據留存，然后根據不同情況進行責任判定、協商賠償與保險理賠等事宜。車被刮蹭后，安全是首要的，需將車移至安全地帶，若有人受傷要立刻撥打急救電話。接著拍照取證、記錄雙方信息。責任明確無異議可自行協商，有爭議則報警。同時按情況通知保險公司，協助完成理賠流程，讓愛車恢復如初。

做好現場的緊急處理后，拍照取證是極為關鍵的一步。多角度拍攝刮蹭部位，包括整體受損情況、細節特寫，以及車輛的全貌、車牌號碼等。同時，留意周邊環境，看看是否有監控攝像頭，這可能成為后續確定責任的有力證據。并且，及時導出行車記錄儀的視頻，它或許能完整記錄事故發生的經過。

接下來就是責任判定與協商賠償環節。若刮蹭輕微且責任明確，雙方對責任劃分無異議，那么可以友好協商賠償事宜。在協商過程中，要保持理性，依據實際損失確定賠償金額，并保存好協商記錄，必要時簽署相關協議。但要是責任劃分不清，或者雙方都有責任，此時就需要報警，等待交警前來勘查現場，出具《事故認定書》。如果選擇私了，也要寫好詳細的協議，明確雙方的責任與義務。

至于保險理賠，在事故發生后的48小時內，要盡快撥打保險公司電話進行報案。攜帶好證件和證據前往保險公司辦理理賠手續，定損時最好親自盯著，確保定損合理。維修時要選擇正規、口碑好的汽修廠，并保留好發票和維修清單。若對方全責，既可以走對方保險，也可以申請代位追償；若走自己的保險，那就按流程耐心等待賠款到賬。

總之，車被刮蹭后，每一個環節都需要謹慎對待。從冷靜應對到妥善處理，每一步都關乎著后續問題能否順利解決。掌握正確的處理方法，才能最大程度減少損失，維護自身合法權益，讓愛車早日恢復到最佳狀態。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）