車子停在外面被刮了怎么辦

車子停在外面被刮了，可按保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)、確定責(zé)任方、聯(lián)系保險(xiǎn)公司、報(bào)警處理、協(xié)商或訴訟這幾個(gè)步驟來(lái)處理。發(fā)現(xiàn)車被刮后，先不要移動(dòng)車輛，全方位拍照留存，查看附近監(jiān)控；若刮車人在現(xiàn)場(chǎng)可協(xié)商賠償，逃逸則通過(guò)多種方式找責(zé)任人；及時(shí)向自己的保險(xiǎn)公司報(bào)案；刮擦嚴(yán)重或無(wú)法定責(zé)就報(bào)警；最后依據(jù)責(zé)任和損失情況與責(zé)任方協(xié)商，協(xié)商不成還能訴訟解決。

首先來(lái)說(shuō)保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)這一步。這至關(guān)重要，除了不要移動(dòng)車輛外，拍照要講究技巧。要拍攝車輛整體外觀，讓車輛全貌以及所處位置清晰可見，受損部位更是要從不同角度、不同距離拍攝細(xì)節(jié)照片，確保刮痕的長(zhǎng)度、深度等特征都能展現(xiàn)。同時(shí)，周圍環(huán)境也不能忽視，比如現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有警示標(biāo)識(shí)、周邊的道路狀況等，這些都可能對(duì)后續(xù)責(zé)任認(rèn)定起到關(guān)鍵作用。若附近有監(jiān)控設(shè)備，一定要盡快申請(qǐng)查看，并留存相關(guān)記錄，這可是找到責(zé)任人的有力線索。

確定責(zé)任方也有多種情況。如果刮車人恰好還在現(xiàn)場(chǎng)，那么雙方可以心平氣和地協(xié)商賠償事宜，明確責(zé)任歸屬，談好賠償金額。要是刮車人逃逸了，那也別慌。我們可以借助剛才保留的監(jiān)控證據(jù)，通過(guò)監(jiān)控畫面來(lái)查找責(zé)任人。還可以詢問(wèn)周邊的商家、路人，看是否有人目睹了刮擦過(guò)程。另外，查看停車處的管理單位是否盡到了相應(yīng)的管理責(zé)任，比如有沒(méi)有安保巡邏不到位等情況。

聯(lián)系保險(xiǎn)公司這一環(huán)節(jié)也不可馬虎。要及時(shí)向自己的保險(xiǎn)公司報(bào)案，詳細(xì)說(shuō)明車輛被刮的情況。如果能找到責(zé)任方，后續(xù)就由責(zé)任方的保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償；要是實(shí)在找不到責(zé)任人，在符合條件的情況下，也可以走自己的車損險(xiǎn)理賠流程。

當(dāng)刮擦情況比較嚴(yán)重，或者難以確定責(zé)任的時(shí)候，報(bào)警處理就是明智之選。交警會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，調(diào)查事故經(jīng)過(guò)，最后出具責(zé)任認(rèn)定書，這為后續(xù)的處理提供了權(quán)威依據(jù)。

最后就是協(xié)商或訴訟。在明確了責(zé)任和損失之后，就可以與責(zé)任方進(jìn)行協(xié)商賠償。如果雙方能夠達(dá)成一致，那自然皆大歡喜；要是協(xié)商不成，車主也不要怕麻煩，完全可以通過(guò)法律訴訟的途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

總之，車子停在外面被刮雖然讓人鬧心，但只要按照這些步驟有條不紊地處理，就能最大程度地維護(hù)自己的權(quán)益，讓愛車得到妥善的維修和賠償。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）