小鵬汽車發(fā)布全新智能保險服務(wù)體系 為用戶提供更多用車保障

　　【太平洋汽車 行業(yè)頻道】4月28日，小鵬汽車宣布與中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司及中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司等8家頭部保險公司建立戰(zhàn)略合作，發(fā)布智能保險服務(wù)體系及相關(guān)產(chǎn)品，為用戶提供更多用車保障。

　　基于此次合作，小鵬汽車將與戰(zhàn)略合作方共同探索和研究適合智能輔助駕駛汽車的保險保障體系，支持自動駕駛技術(shù)的發(fā)展和加快智能駕駛技術(shù)的商業(yè)化運用，推動和幫助自動駕駛真正走進千家萬戶。

　　小鵬汽車官方稱，企業(yè)投入了很多科技能力和研發(fā)資源去進行用戶的保險需求與體驗的研究。同時得益于8家合作頭部保險公司的大力支持，小鵬汽車完成了智能保險服務(wù)體系的開發(fā)與建設(shè)。小鵬車主的線上投保滲透率近90%，智能理賠滿意度98%。該體系對新車交付效率、用戶體驗一致性及口碑提升起到了積極的作用。

　　作為造車新勢力頭部企業(yè)，小鵬汽車積極運用自身智能技術(shù)及智能汽車先天的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，推出讓車主用著放心、省心、安心的智能保險理賠服務(wù)及產(chǎn)品。智能保險理賠服務(wù)可基于車主需求在APP端智能推薦保險方案，實現(xiàn)一鍵投保、線上出單即生效、在線報案、智能查勘、預(yù)約維修等環(huán)節(jié)。小鵬汽車是新能源汽車行業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)“用車+保險+服務(wù)”全流程在線化運營閉環(huán)的企業(yè)。截至目前，智能保險理賠服務(wù)已經(jīng)累計服務(wù)近4萬車主。

　　小鵬汽車董事長CEO何小鵬表示：“小鵬的自動駕駛技術(shù)在中國處于領(lǐng)先，同時公司也正在做巨大的變革。我認為我們會提前進入市場，因此需要政策法規(guī)及保險行業(yè)各位的支持。只有我們一起安全地對自動駕駛市場的未來進行探索，中國才有科技創(chuàng)新。”

　　此次戰(zhàn)略合作進一步加深了保險行業(yè)對小鵬汽車自動駕駛技術(shù)及智能汽車保險服務(wù)的理解與關(guān)注，將有助于加快行業(yè)探索、完善智能保險產(chǎn)品理賠保障機制及自動駕駛保險體系，并支持自動駕駛技術(shù)的發(fā)展和加快智能駕駛技術(shù)的商業(yè)化運用。

　　未來，小鵬汽車將通過繼續(xù)深化和各保險公司的合作，共同探索、建立針對自動駕駛技術(shù)和自動駕駛汽車的保險產(chǎn)品體系，幫助智能汽車行業(yè)更健康穩(wěn)定的發(fā)展，推動自動駕駛更快、更好、更安全地走進普通消費者的生活。（文：太平洋汽車 楊嘉臻）