唐騰談東風標致品牌“有質量的發展”戰略原創

　　4年30萬  好戲在后面

　　據悉，東風標致近日喜迎30萬用戶的新突破。自2004年9月以來，短短4年時間，東風標致不斷加強品牌整體建設，在產品品質、營銷水平、服務水準等方面步步推進，而30萬用戶的充分信賴也正是東風標致發展歷程的見證。

　　近期，東風標致副總經理唐騰在接受多家媒體專訪時這樣表示：“東風標致將長期奉行'有質量發展'的策略，以品牌為依托實現銷售量、服務水平、品牌形象有序提升的可持續發展；09年以后中國汽車市場最主要的細分市場都將有東風標致的車型；東風標致將力爭打造百年品牌。”而此番表態無疑也將成為貫穿東風標致目前及未來發展的主旋律，在唐騰看來，尋求“有質量”的品牌整體穩健發展方是東風標致角逐未來車市的根本。

　　科技為先 鍛造奇葩品質

　　東風標致在04年進入中國市場，源自標致品牌的百年積淀為其提供了強大科技實力保障，也為產品品質奠定了堅實的基礎。像東風標致的307及206系列車型無一不是在這樣的基礎上精心鍛造而出。源自WRC的CRD苛刻路況考驗底盤及懸掛品質、標致引以為豪的操控及動力性能、同級車中更為豐富的科技智能配置、以及節能環保的造車理念等等造就了東風標致車型卓越的產品競爭力。307和206系列在各自的細分市場中贏得了多方關注與喝彩。

　　短短4年時間，東風標致贏得了30萬用戶的青睞．３０萬對于高速增長的中國市場來說也許并不顯赫，但僅僅依靠307、206兩個系列車型的市場表現，卻足以說明東風標致品牌所具有的實力和發展潛力，體現了東風標致追求品質、穩健發展的戰略思路。正如唐騰所說，與很多合資品牌相比，東風標致還相當年輕，在產品開發和品牌建設等方面的基礎工作付出的努力自然比競爭對手更多。在此背景下，東風標致將堅定追求質量的品牌發展戰略，走品牌可持續發展的道路．

　　網絡建設 規模質量并行

　　“最初東風標致在全國有70家”藍盒子“經銷服務網點，分布在全國50個城市，當時憑借這50個城市的貢獻在全國近400個城市中保持了80%的市場覆蓋，充分體現出經濟學上的二八規律；而截至目前，東風標致的網點已經覆蓋了全國近200個城市，經銷服務網點達到260個。”

　　9月成都車展期間，恰逢東風標致在成都的第四家營銷服務網點開業。誠然，在與經濟市場出現不景氣的市場大環境下，區域汽車銷售集團對于東風標致的青睞也確實體現出東風標致品牌獨到的吸引力。唐騰介紹說，“區域市場成功是整體經銷網絡的基石，是對品牌策略的檢驗，也將對其他地區和全國市場藍盒子網絡形成一種示范作用，”

　　此外，目前二三級城市的市場發展顯然堅定了東風標致“有質量”發展戰略的信心。而事實上，如何在網點覆蓋率、網點服務質量及區域市場特色之間找出最佳平衡點將成為東風標致必須長期關注、研究和權衡的重要問題。“在市場壓力比較大的情況下，我們也要及時減輕經銷商的壓力，我們需要給他們更多的投入，打好基礎才能夠在未來市場好轉、產品更豐富的時候有更大的發展。”唐騰的發言顯然還有更多話外音。

　　從目前來看，東風標致在網點建設也是在推行“有質量”的發展，力求實現網點規模與質量的同步發展。不盲目擴張、不像一些品牌那樣急于拉長戰線，東風標致“一步一個腳印”的網絡發展戰略顯得很務實。

　　基礎優先 充分把握市場

　　“在最近一段時間，人力、物力、網絡、經驗上的積累，將是東風標致最為關注的基礎工作。東風標致并沒有把銷售數據作為最重要的目標，也正是出于對未來市場的看好，今明兩年東風標致的首要任務就是提升我們經銷網絡的品牌銷售服務能力，為長期發展打好扎實的基礎。”唐騰對未來的信心顯然來自東風標致一直以來尤為注重的基礎工作。

　　東風標致從最初構建經銷服務網絡開始，一直將網絡的服務水平及服務內容創新作為網絡建設的重要依托。而在近期，東風標致“尋找307節油獅子王”節油大賽的舉辦、以及“誠信之獅 為您解憂”汽車維護優惠套餐的推行等等一系列活動均考慮到用戶最實際的需求，展現出東風標致對用戶的實時關愛。“在今后的服務活動中，我們還會進一步了解用戶的最新需求與時俱進地開展更多活動，提升客戶的滿意度是東風標致的重中之重。”對服務質量和服務內容的重視，其實是唐騰等東風標致高層最為注重的關鍵點。

　　“東風標致對今年市場增長的預測應該是在10-11%左右，這樣的發展速度與去年東風標致的數據相仿，應該說東風標致保持了與市場的同步增長，但與年初定的20%的目標還有所差距，因此也調整了產銷計劃。但我們在網絡建設、服務專業化、規范化水平提升方面的工作都在時時推進，東風標致一直以來的戰略就是力求穩步、健康的發展。”唐騰在被問及目前國內汽車廠家需要共同面對的市場發展方面問題時顯得淡定而從容。

　　遠期規劃 直指未來市場

　　“市場相關機構和業內人士有一個判斷，中國的消費者已經成為世界上最'挑剔'的汽車消費者，能夠滿足中國消費者需求的產品一定能滿足世界市場消費者需求。”唐騰似乎更愿意從消費者的角度研習品牌戰略的規劃。在他看來，細細研究消費者的實際需求，不盲目擴張、著眼于未來，才是占領市場的唯一良策。

　　“東風207/" target="_blank" >標致207將在今年11月份上市，進一步拓寬產品線；神龍公司的第二工廠明年下半年會建成投產，東風標致的工業水平會得到比較大的提升，有望在今后一段時間內扭轉產品線相對單一的局面，東風標致的中、高端產品會以密集的速度投放……未來的主要汽車細分市場都會有東風標致的產品出現。”對于未來產品的推出，唐騰手中其實已經握有多張好牌，可能在他眼里投放時間和投放策略才是最需要關注的問題。

　　與大多數汽車品牌一樣，東風標致現在面臨的市場發展環境都是機遇與挑戰并存的，要想贏得中國汽車市場競爭持久戰的勝利，在品牌建設的長期戰略上，必須苦下功夫，下足功夫。30萬用戶的青睞，顯然已經給予東風標致后續發展以極大的信心，走好“有質量”發展道路，東風標致在未來將上演更多車壇好戲。