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  • 高層訪談 上汽安吉?jiǎng)e克4S店總經(jīng)理專訪

    2006-09-27 11:51:02 作者:lushunzi

      PCauto:就您個(gè)人觀點(diǎn)來看,國內(nèi)車市是否有淡季、旺季之分呢?如果有的話又是如何形成的、分別處于什么時(shí)段?

      目前車市確有季節(jié)性的特點(diǎn),這與一些制度、傳統(tǒng)有很大的關(guān)系。從月份來看,每年的4月份和9月份會(huì)有一個(gè)高潮,因?yàn)?月份和9月份分別面臨著五一和十一長假,趕在節(jié)前購買的現(xiàn)象是存在的;同時(shí)也是由于第一次購買比例較高所致。不過,今后季節(jié)性的特點(diǎn)會(huì)越來越弱化,因?yàn)殡S著汽車化的普及,以后第二次購買和置換的需求的比例會(huì)越來越大,隨著這樣的發(fā)展,以后季節(jié)性現(xiàn)象會(huì)越來越淡。所以目前呈現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,是因?yàn)槠嚻占半A段出現(xiàn)的特殊的現(xiàn)象。另外,在有些地方的風(fēng)俗中有不宜購買的時(shí)期,會(huì)形成所謂的淡季。在公務(wù)需求中,下半年集中實(shí)現(xiàn)預(yù)算的情況也是存在的。

      PCauto:車市素有“金九銀十”之說,進(jìn)入九月以來,咱們上汽安吉的銷售情況如何?較前兩個(gè)月有怎樣的變化?

      用戶也會(huì)對(duì)整個(gè)車市有一個(gè)把握,目前9月份,來店數(shù)量和電話詢問數(shù)量在增加,需求量也有上升的趨勢(shì),但是,比起以往的上升幅度是不能相比的。“金九銀十”之說有道理,但每年的情況會(huì)有不同。

      PCauto:消費(fèi)者對(duì)于車價(jià)過高的呼聲從來沒有停止過,您認(rèn)為國內(nèi)汽車的價(jià)格是否還有下降的余地?對(duì)于別克旗下的車型呢,您認(rèn)為價(jià)格是否具有競爭力?

      從整個(gè)市場來看,和人工、資源有關(guān)系的產(chǎn)品價(jià)格是向上走的,但是,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品都是下降的趨勢(shì),但是也不排除原材料和能源的價(jià)格變動(dòng)帶來的變動(dòng)。目前我國汽車消費(fèi)量已經(jīng)進(jìn)入世界第四,但是原材料、關(guān)鍵零部件、技術(shù)等一些東西還需要引進(jìn)。 別克產(chǎn)品從性價(jià)比上來看是極具競爭力的。

      PCauto:您認(rèn)為價(jià)格是不是刺激消費(fèi)的唯一手段?相比經(jīng)銷商暗自優(yōu)惠和廠家官方降價(jià),您認(rèn)為哪種方式更利于促進(jìn)銷售?

      肯定不是,價(jià)格只是其中比較敏感的,對(duì)于低級(jí)別的車,價(jià)格更為敏感一些,對(duì)于有檔次的產(chǎn)品競爭主要還是品牌和性價(jià)比。廠家的價(jià)格調(diào)整是策略性的,具有廣而告之的推動(dòng)效果;經(jīng)銷商的優(yōu)惠是照顧商業(yè)習(xí)慣,促進(jìn)單筆成交,或是解決自己的困難。

      PCauto:國內(nèi)的汽車市場有一種特有的現(xiàn)象,就是新老兩代車型同時(shí)在市場進(jìn)行銷售,這樣的例子不勝枚舉。繼君威之后,上海通用推出的一款全新車型君越取得了令人驕傲的銷售業(yè)績,然而兩款車同時(shí)銷售會(huì)不會(huì)造成相互之間爭奪客戶,總量卻沒有明顯提升的情況呢?

      確實(shí)有些老產(chǎn)品暢銷不衰,但是,別克車的用戶,對(duì)別克產(chǎn)品還是比較自豪的。選擇了別克產(chǎn)品,客戶會(huì)感到很滿意。

      正象您所說的那樣,君越是全新的一款車型,它與君威是互補(bǔ)中有區(qū)別,君威是大氣中沉穩(wěn),君越則是大氣中時(shí)尚。君威的客戶群比較穩(wěn)定。從北京的情況來看,我們中高級(jí)車的市場占有率較去年提高了43.6%,遠(yuǎn)高于同級(jí)別30.1%的增長。由此可見好的組合的魅力。

      PCauto:上海通用在品牌建設(shè)和市場營銷方面取得了較大的成功,上汽安吉作為一家4S店如何塑造自身的品牌形象的?

      其實(shí)去年一年,我們的經(jīng)營是非常謹(jǐn)慎的,我們?nèi)ツ觊_業(yè),上汽和SGM的最高層光臨,引起了媒體和同行的廣泛關(guān)注。在上汽這樣的大背景下,我們?cè)谑袌錾弦幪幘S護(hù)上汽的形象,要和別克同行有一個(gè)好的合作,要成為區(qū)域市場的一個(gè)穩(wěn)定因素而不是一個(gè)引起動(dòng)蕩的因素。所以樹立一個(gè)好的形象是首要任務(wù)。

      品牌的打造離不開企業(yè)的文化建設(shè)。北京上汽安吉將在上汽集團(tuán)和上海通用兩個(gè)母體文化的哺育下,打造有自己經(jīng)營特色的誠信的服務(wù)品牌。

      在經(jīng)營、服務(wù)上我們要勤于學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新,不斷創(chuàng)造新的增值服務(wù),最終打造一流的汽車銷售服務(wù)品牌。

      PCauto:謝謝馬西俊總經(jīng)理接受我們太平洋汽車網(wǎng)的專訪問

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