府城市民周先生投訴,他花了1800元錢安裝的汽車隔熱防爆膜,使用不到半年就出現(xiàn)老化、脫落現(xiàn)象,與商家進(jìn)行了多次協(xié)商也沒有解決。進(jìn)入夏季以來,不斷接到市民對這種問題的反映,更讓人吃驚的是,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分車隔熱防爆膜不但質(zhì)量難以保證,而且利潤嚇人。
記者暗訪:部分產(chǎn)品利潤高達(dá)十倍
如果說現(xiàn)在還有產(chǎn)品的利潤可以達(dá)到10倍,可能很多人都不相信,但事實(shí)上部分隔熱防爆膜就可以做到這點(diǎn)。 相關(guān)鏈接:利潤率可高達(dá)1000% 揭露貼膜市場黑幕
采訪中,業(yè)內(nèi)人士張名(化名)向記者介紹,目前海南市場上常見防爆膜有幾十種品牌。國產(chǎn)品牌的產(chǎn)品價(jià)格相對低廉;合資品牌的產(chǎn)品在千元左右;而進(jìn)口品牌整車安裝在2000元上下。由于近年來市場品牌的逐步增多,價(jià)格競爭成為最直接的競爭手段,但盡管競爭激烈,其中依然存在著驚人的利潤。有關(guān)部門對汽車用品市場的調(diào)查顯示,過半數(shù)以上貼膜產(chǎn)品難達(dá)消費(fèi)者要求,不少汽車裝潢店的貼膜利潤竟高達(dá)900%以上。
記者以車主的身份分別走訪了多家汽車隔熱防爆膜店,發(fā)覺價(jià)格差別非常大,沒有一個(gè)相對統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),而且由于品牌眾多,車主們在選擇上很難有一個(gè)清晰的價(jià)格對比判斷。記者根據(jù)張名提供的電話,與廣東一國產(chǎn)隔熱防爆膜品牌的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。在確定記者準(zhǔn)備“加盟”的情況下,這位負(fù)責(zé)人道出了其中的奧秘:他們生產(chǎn)的防爆膜的出廠價(jià)是一卷膜大約300元,如果銷量達(dá)到一定的額度還有優(yōu)惠。一卷膜一般能貼好5到6輛車,以每輛車900到1200元的貼膜價(jià)計(jì)算,最高可賣7200元。扣除相關(guān)的費(fèi)用,這其中的利潤約10倍。
張名說,目前價(jià)格最為混亂的是國產(chǎn)品牌,至于一些國際品牌由于有非常嚴(yán)格的管理措施,價(jià)格上比較統(tǒng)一,但國產(chǎn)品牌尤其是一些雜牌,價(jià)格就混亂得很。
驚人內(nèi)幕:塑料布噴膠冒充防爆膜
誘人的利潤促使越來越多的小商家進(jìn)入市場。據(jù)介紹,隨著國內(nèi)汽車業(yè)的持續(xù)旺銷,促使汽車附件的盈利空間也空前廣闊起來,但由于貼膜行業(yè)入行門檻較低、利潤空間較大,缺少有效監(jiān)管和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),致使一些不法商販混跡其中,假冒偽劣產(chǎn)品泛濫,消費(fèi)者常因不懂行而遭受損失。
張名介紹說,商家最容易采用的蒙蔽手段主要有幾種,一是給塑料布噴上不同顏色的膠假冒防爆膜上市銷售,這樣的產(chǎn)品沒有標(biāo)簽、更沒有防偽標(biāo)志,產(chǎn)品指數(shù)所謂的透光率、隔熱率和防爆率等全部是虛假的。二是一些小作坊貼國外大品牌的標(biāo)志,假冒名牌蒙騙消費(fèi)者,產(chǎn)品本身的資料卻不敢公開。此外,一些汽車美容店在給消費(fèi)者貼膜時(shí)也以假亂真,以次充好,蒙騙消費(fèi)者,給消費(fèi)者看是一個(gè)樣品,等到貼膜時(shí)卻又換成別的品牌。
張名提醒說,目前市場上比較暢銷的是美國產(chǎn)品,但這也恰好是不法商家最喜歡仿冒的。事實(shí)上,汽車貼膜有很多種類,普通的貼膜隔熱性能差,不能有效防止紫外線。消費(fèi)者在選購貼膜時(shí)一定要弄清楚這其中的差別。就是隔熱膜,也因?yàn)橥腹饴省⒏魺崧室约胺雷贤饩效果的不同,價(jià)格也會(huì)有很大的區(qū)別。
消協(xié)建議:合理維權(quán)小心被人誤導(dǎo)
按理說,汽車防爆膜市場存在的種種問題應(yīng)該會(huì)直接體現(xiàn)在消費(fèi)投訴上,但事實(shí)并非如此。記者從市消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到,針對汽車防爆膜的投訴非常少,甚至很長時(shí)間也沒有一件。
這也反映了一個(gè)問題,消費(fèi)者在這方面的維權(quán)意識(shí)非常薄弱。加之對于汽車防爆膜了解甚少,不少消費(fèi)者在商家的誤導(dǎo)下,總以為自己貼的是便宜貨才會(huì)出現(xiàn)問題。另外還有一些消費(fèi)者怕麻煩也增加了維權(quán)的難度。
根據(jù)記者的調(diào)查情況,目前市場上一般的隔熱防爆膜都列出隔熱率、透光率以及防紫外線效果等數(shù)據(jù)表,而且防紫外線一般都在99%左右,甚至有99%以上的,而隔熱率一般在40%-90%之間,差距較大;透光率的差距也非常大,透光率低的可達(dá)20%上下,而高的可高達(dá)80%上下。張名透露,所謂的百分百隔熱是很難做到的,而這些數(shù)據(jù)也是廠家所提供的,產(chǎn)品到了本地一般不會(huì)重新進(jìn)行檢測,真正的效果也只有使用過的消費(fèi)者才知道。
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