遇到etc重復(fù)扣費(fèi)怎么辦

遇到ETC重復(fù)扣費(fèi)，可通過多種渠道反饋情況，以實(shí)現(xiàn)退費(fèi)。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)ETC重復(fù)扣費(fèi)后，首先要做的是冷靜應(yīng)對(duì)。可以先前往辦理銀行打印通行詳單，仔細(xì)核查，看是否真的存在重復(fù)扣費(fèi)情況。若確認(rèn)屬實(shí)，可致電高速ETC客服027—96576反饋。對(duì)于跨省車輛出現(xiàn)異常扣費(fèi)，在駛出收費(fèi)站時(shí)登記核實(shí)處理，或者撥打全國ETC服務(wù)熱線95022咨詢退費(fèi)事宜。也能撥打當(dāng)?shù)乜头娫捦对V，像北京010 - 96011 、上海021 - 12122/12319等，同時(shí)帶上扣費(fèi)證明和通行記錄。若客服電話未能解決問題，還可以前往高速公路辦事廳或ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)申訴。此外，在微信搜索相關(guān)公眾號(hào)查看扣費(fèi)明細(xì)作為證據(jù)，也有助于問題的解決。

ETC重復(fù)扣費(fèi)雖會(huì)帶來困擾，但只要按照正確的流程和渠道去處理，就能有效解決。通過多種方式反饋和溝通，能維護(hù)自身權(quán)益，讓出行繳費(fèi)更加順暢合理。