遇到湖南高速ETC重復(fù)扣費(fèi)怎么辦

遇到湖南高速ETC重復(fù)扣費(fèi)，可先到辦理銀行打印通行詳單核查，確認(rèn)后致電12328、0731-96528等反饋，經(jīng)核查屬實(shí)會(huì)按流程退費(fèi) 。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)可能存在ETC重復(fù)扣費(fèi)情況時(shí)，不要慌亂。前往辦理ETC業(yè)務(wù)的銀行，打印一份詳細(xì)的通行詳單，通過詳單能清晰地看到每一次的扣費(fèi)記錄，以此來確認(rèn)是否真的出現(xiàn)了重復(fù)扣費(fèi)。若確認(rèn)重復(fù)扣費(fèi)或者心中仍有相關(guān)疑問，此時(shí)可撥打12328或0731-96528這些專業(yè)的客服電話進(jìn)行反饋。工作人員會(huì)認(rèn)真核查情況，一旦核實(shí)確實(shí)屬于重復(fù)扣費(fèi)問題，就會(huì)按照既定的退費(fèi)流程為車主處理退費(fèi)事宜。另外，除了上述途徑，也可以通過微信搜索相關(guān)公眾號(hào)查看扣費(fèi)明細(xì)作為證據(jù)；要是電話未能解決問題，還能前往高速公路辦事廳或ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)申訴。

總之，當(dāng)遭遇湖南高速ETC重復(fù)扣費(fèi)，車主有多種方式來維護(hù)自身權(quán)益，通過合理途徑一定能妥善解決問題，讓出行消費(fèi)更加公正合理。