全保車險如何理賠
全保車險理賠需及時報案、等待勘查定損、選擇維修廠維修、提交索賠材料,經保險公司審核后獲得賠款。
事故發生后,要保持冷靜,在48小時內撥打保險公司理賠電話和報警電話,準確提供事故發生的時間、地點、經過等詳細信息。若有人員傷亡,需立刻撥打120。之后等待保險公司勘查員到現場確定事故性質、原因和損失程度,勘查過程中盡量不移動車輛,必要時拍照留存證據。定損員會對車輛損失進行評估,確定維修方案和費用。
接著,車主可選擇指定或非指定維修廠。維修完成后,準備好事故責任認定書、維修發票、醫療費用清單、被保險人身份證明等索賠材料提交給保險公司。保險公司會嚴格審核理賠材料,計算賠款金額,審核通過后,就會按合同約定的方式支付賠款。
全保車險理賠環節多,需車主耐心細致地處理。每個步驟都關乎最終能否順利獲賠以及獲賠金額,所以在事故發生后,車主應按照流程,積極與保險公司溝通,提供準確完整的材料,保障自身權益。